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摘要

互联网使用对居民志愿服务参与的影响研究

志愿服务是社会发展、精神文明进步的重要标志，是提高居民文明素养、

助推共同富裕的重要助力，是新时代党引导动员人民群众贡献智慧力量、创造

美好生活、实现奋斗目标的生动实践。坚持以社会主义核心价值观引领文化建

设制度，是二十届二中全会提出的关于“健全志愿服务体系”的主要内容，扩

充志愿服务队伍、提高志愿服务质量，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精

神，健全适应新时代要求、具有中国特色的志愿服务体系。明晰居民志愿服务

参与的影响因素是扩充志愿者队伍、有效促进居民志愿服务参与的关键。然而，

近年来，以互联网和大数据为代表的数字化技术，在影响居民志愿服务参与的

诸多因素中脱颖而出。因此，互联网使用是提高居民志愿服务参与的一条途径

之一。

本文利用全国志愿服务信息系统动态描述了居民志愿服务参与人数的总体

变化情况，同时利用2021年中国社会状况综合调查数据对样本中居民志愿服务

总体参与情况、志愿服务类型分布、志愿服务组织方以及居民志愿服务参与情

况的不同特征进行分类描述，通过中国互联网网络发展状况统计报告整理得出

网民规模及互联网普及率总体变化情况，并进一步分析互联网时代背景下志愿

服务发展的新特征。为了进一步探讨互联网使用对居民志愿服务参与的影响，

本文选取志愿服务参与作为被解释变量，是否使用互联网和互联网使用频率作

为核心解释变量，并将选取的控制变量分为个人特征、经济特征和社会特征三

个维度做进一步的回归分析，为了进一步验证实证结果的准确性，选用改变样

本容量法对实证结果进行稳健性检验，得到的结果与主回归基本相同，为检验

居民志愿服务参与是否会因年龄和受教育水平不同而存在差异，分别对其进行

异质性检验后，发现是否使用互联网和互联网使用频率均对居民志愿服务参与

的影响存在异质性。

通过建立Probit回归模型进行分析后，得到了以下结论：互联网使用对居

民志愿服务参与具有显著的正向影响，即使用互联网且使用频率为高频的居民

I

更倾向于参与志愿服务；在个人特征方面，受教育水平高的男性更倾向于参与

志愿服务活动；在经济特征方面，有稳定工作和自有住房的居民更倾向于参与

志愿服务活动；在社会特征方面，社会经济地位和总体生活满意度高的居民更

倾向于参与志愿服务活动；是否使用互联网和互联网使用频率对居民志愿服务

参与的影响均存在异质性。相较于受教育水平低的中年和老年居民，是否使用

互联网对受教育水平高的青年志愿服务参与效应影响更大；相较于受教育水平

低的老年居民，互联网频率对受教育水平高的青年和中年居民志愿服务参与效

应影响更大。本文在最后提出了相关建议：通过提高互联网普及率来拓宽居民

获取志愿服务信息的渠道，同时要加强互联网规范监管，确保网络信息的真实

性和准确性；充实志愿服务法律内容，健全坚实有力的志愿服务支持保障体系；

加强志愿者服务培训工作，提升志愿者专业素养；建立志愿服务激励机制，确

保居民志愿服务参与的可持续性，有效推动全社会责任意识、奉献意识普遍增

强，健全特色鲜明的志愿文化体系。

关键词：

互联网使用，志愿服务，志愿服务参与

II

Abstract

TheInfluenceofInternetUseonResidentsParticipationin

VolunteerServices

Volunteerismisanimportantsymbolofsocialdevelopmentandtheprogressof

spiritualcivilization,animportantaidtoimprovingthecivilizationofresidentsand

promotingcommonprosperity,andavividpracticeofthePartyinthenewerato

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