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网络拍卖平台交易纠纷免责协议

合同编号：__________

甲方（网络拍卖平台运营方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（用户）：

用户名：

登录密码：

地址：

联系方式：

一、总则

1.协议的目的和范围

本协议旨在明确网络拍卖平台（以下简称“本平台”）与用户之间在交易过程中的权利和义务，规范双方的行为，减少交易纠纷。本协议适用于本平台上进行的所有拍卖交易活动。

本协议构成双方之间关于使用本平台进行拍卖交易的完整协议，并取代之前的任何口头或书面协议。

2.定义和解释

“拍卖物品”指在本平台上进行拍卖的商品或服务。

“竞拍者”指参与拍卖物品竞拍的用户。

“成交者”指在拍卖中成功竞得拍卖物品的竞拍者。

“交割”指成交者按照约定支付款项并接收拍卖物品的过程。

二、平台服务

3.平台服务内容

本平台为用户提供拍卖物品的发布、展示、竞拍、成交及交割等相关服务。

本平台将尽力维护平台的正常运行，保证用户能够顺利进行拍卖交易活动。但由于不可抗力、系统故障等原因导致的服务中断或数据丢失，本平台不承担相应责任。

4.平台服务的变更和终止

本平台有权根据业务发展需要，对平台服务内容进行变更或调整。如涉及重要变更，本平台将提前通知用户。

若用户违反本协议的相关规定，本平台有权终止为其提供服务，并保留追究其法律责任的权利。

三、用户的权利和义务

5.用户注册与账户管理

用户在使用本平台前，需进行注册并创建账户。用户应提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新。

用户应妥善保管自己的账户信息，不得将账户转让、出借或授权他人使用。如发觉账户异常，应及时通知本平台。

6.用户信息的真实性和准确性

用户保证所提供的个人信息及相关资料真实、准确、完整。如因用户提供的信息不真实、不准确或不完整而导致的任何问题，由用户自行承担责任。

本平台有权对用户提供的信息进行核实，如发觉用户提供虚假信息，本平台有权采取相应的措施，包括但不限于冻结账户、取消交易等。

7.用户的行为规范

用户应遵守法律法规和本平台的相关规定，不得发布违法、违规或有害信息。

用户不得干扰本平台的正常运行，不得进行恶意竞拍、操纵价格等不正当行为。

用户应尊重其他用户的权益，不得进行侮辱、诽谤、骚扰等行为。

四、拍卖交易流程

8.拍卖物品的发布与展示

卖家应按照本平台的规定，如实描述拍卖物品的信息，包括但不限于名称、规格、型号、数量、质量、瑕疵等。

卖家应提供清晰、真实的拍卖物品图片，以便竞拍者更好地了解拍卖物品的情况。

本平台有权对卖家发布的拍卖物品信息进行审核，如发觉信息不符合规定，本平台有权要求卖家进行修改或删除。

9.竞拍与出价

竞拍者应在仔细阅读拍卖物品信息和竞拍规则后，进行竞拍出价。

竞拍者的出价应为其真实意愿的表示，不得恶意出价或扰乱拍卖秩序。

竞拍者的出价一经提交，不得撤回。

10.成交与交割

拍卖结束后，最高出价者为成交者。成交者应在规定的时间内支付款项，如未按时支付，本平台有权取消其成交资格，并按照竞拍规则重新确定成交者。

卖家应在收到款项后，按照约定的时间和方式将拍卖物品交付给成交者。如卖家未按时交付，应承担相应的违约责任。

成交者在收到拍卖物品后，应及时进行验收。如发觉拍卖物品与描述不符或存在质量问题，应在规定的时间内提出异议，否则视为验收合格。

五、免责声明与责任限制

11.平台的免责声明

本平台仅作为交易平台，不对拍卖物品的质量、真实性、合法性等进行担保。

对于因用户自身原因导致的交易纠纷，本平台不承担责任。例如，用户未仔细阅读拍卖物品信息、未按时支付款项或未按时交付拍卖物品等。

对于因不可抗力、系统故障、网络攻击等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致的交易中断、数据丢失等问题，本平台不承担责任。但本平台将尽力采取措施减少损失，并在情况恢复后及时通知用户。

12.责任限制的范围和条件

本平台对用户的赔偿责任仅限于用户在本平台上因交易活动而遭受的直接损失，且赔偿金额不超过用户在该交易中实际支付的款项。

本平台不对用户的间接损失、利润损失、声誉损失等承担责任。

如用户对本平台的服务有任何异议，应在发觉问题后的合理时间内通知本平台。如用户未及时通知，本平台将不承担相应的责任。

六、知识产权

13.平台的知识产权

本平台的名称、标志、图形、界面设计、程序代码等均为本平台的知识产权，受法律保护。

用户不得未经授权使用、复制、修改或传播本平台的知识产权。

14.用户内容的知识产权

用户在本平台上发布的拍卖物品信息、图片、文字等内容的知识产权归用户所有。但用户同意授予本平台在全球范围内免费使用、复制、传播、展示这些内容的权利，以便本平台能够为用户提供更好的服务。

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