有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共152页，其中可免费阅读85页，需付费169金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
1
埃森哲
业务流程BPM能力框架体系
2
目录
o
o业务流程管理（BPM）能力框架介绍
oBPM战略规划
oBPM流程治理
oBPM基础管理
oBPM服务、变革及支持
o案例分享
3
BPM定义
业务流程管理是将那些可预见、可规范、会重复且留有管理痕迹的业务流程“理清楚”、
“管起来”并进行“持续优化”的过程。业务流程管理的最终目的是支持公司战略目标的实现
说明一：业务流程和业务流程管理是有区别的两个概念。不符合可预见、可规范、会重复这三个原则的业务活动及由其构成的业务流程也是有可能在企业中存在的，对该类活动企业管理层需要判断是否应纳入流程设计与管理体系中去
说明二
文档评论（0）