商务谈判实训总结汇报.pptx

商务谈判实训总结汇报

目录实训背景与目的实训过程回顾商务谈判策略及技巧总结实训成果展示与评价收获与感悟分享未来展望与改进建议

01实训背景与目的Part

商务谈判实训课程介绍课程性质商务谈判实训是一门实践性很强的课程，旨在通过模拟商务谈判场景，让学生亲身体验和掌握商务谈判的技巧和策略。课程内容课程内容包括商务谈判的基本理论、谈判技巧、策略运用以及实际案例分析等，通过角色扮演、模拟谈判等方式进行实践操作。教学方式采用理论与实践相结合的方式，注重学生的参与和互动，让学生在模拟谈判中不断提高自己的谈判能力和水平。

123通过实训，让学生更加熟悉商务谈判的流程和技巧，提高其在实际谈判中的应变能力和沟通能力。提高学生的商务谈判能力实训中需要分组进行模拟谈判，要求团队成员之间密切协作，培养学生的团队协作精神和合作意识。培养学生的团队协作精神商务谈判是商业活动中不可或缺的一环，通过实训，让学生更好地了解商业环境和职业要求，提高其职业素养和综合能力。增强学生的职业素养实训目的与意义

指导教师负责实训课程的组织和指导，提供必要的理论支持和实践指导。学生参与学生按照分组进行模拟谈判，每组一般包括谈判代表、记录员、观察员等角色。角色分工谈判代表负责代表本方进行谈判，记录员负责记录谈判过程和结果，观察员负责对谈判过程进行分析和评估。同时，每个团队成员都需要积极参与讨论和准备工作，共同为团队的成功做出贡献。参与人员及分工

02实训过程回顾Part

学习并掌握了商务谈判中的基本礼仪，如握手、坐姿、眼神交流等；同时，根据谈判场景选择了合适的着装，以展现专业形象。商务礼仪与着装要求通过网络有哪些信誉好的足球投注网站、图书馆查阅等途径，收集了大量与商务谈判相关的资料，包括谈判案例、谈判技巧、合同范本等，并进行了分类整理。谈判资料收集与整理根据模拟谈判的主题和场景，制定了明确的谈判目标，并设计了相应的谈判策略，包括开局策略、让步策略、僵局破解策略等。谈判目标与策略制定前期准备工作

按照实际商务谈判的流程，进行了多轮模拟谈判，包括开局阶段、磋商阶段、成交阶段等，以锻炼谈判技巧和应变能力。谈判场景模拟在模拟谈判中，同学们分别扮演了甲方、乙方等不同的角色，并进行了角色互换，以更好地理解不同立场下的谈判策略和技巧。角色扮演与互换对每一轮模拟谈判的过程进行了详细记录，包括谈判内容、策略运用、对方反应等，以便进行后续的反思和总结。谈判过程记录与反思模拟谈判环节

倾听与理解01在模拟谈判中，注重倾听对方的观点和诉求，并通过提问、确认等方式确保准确理解对方意图，为制定有效的应对策略奠定基础。表达与说服02运用清晰、简洁的语言表达自己的观点和立场，并通过事实、数据等依据增强说服力；同时，注重察言观色，根据对方反应及时调整表达方式和策略。灵活应变与创新能力03在模拟谈判中遇到僵局或意外情况时，能够迅速调整策略、转变思路，寻求新的解决方案；同时，注重创新思维的运用，以寻求更多可能的合作空间和机会。谈判技巧应用与实践

团队分工与协作在实训过程中，团队成员根据各自特长进行了明确分工，如资料收集、策略制定、模拟谈判等；同时，注重团队协作精神的培养，共同应对各种挑战和问题。团队内部沟通与协调团队成员之间保持密切沟通，及时分享信息、交流想法、协调行动；在遇到分歧或困难时，能够坦诚相待、积极协商，共同寻求解决方案。对外沟通与联络在模拟谈判中，注重与对方团队建立良好的沟通关系，保持友好、开放的态度；同时，注重与指导教师、企业代表等外部资源的联络和沟通，以获取更多支持和帮助。团队协作与沟通

03商务谈判策略及技巧总结Part

开场白策略营造良好氛围通过轻松、友好的话题，为谈判奠定积极、合作的基础。表明意图和目的清晰、明确地阐述己方谈判的目标和期望，引导谈判方向。探测对方立场通过开场陈述和交流，了解对方的需求、利益和关注点。

03掌握议价技巧运用比较法、成本分析法等技巧，有理有据地进行议价，增强说服力。01报价合理且留有余地根据市场调研和成本分析，提出合理报价，并预留一定议价空间。02灵活运用谈判条件根据谈判进展，适时调整报价、数量、质量、交货期等条件，寻求双方都能接受的解决方案。议价策略

在关键问题上坚守立场，同时在次要问题上作出适当让步，以换取对方在关键问题上的让步。明确让步原则掌握让步时机控制让步幅度在充分了解对方需求和底线的基础上，选择适当的时机作出让步，以推动谈判进程。逐步减小让步幅度，让对方感受到己方的诚意和底线，避免一次性大幅让步导致谈判破裂。030201让步策略

僵局处理技巧分析僵局原因冷静分析僵局产生的原因，明确双方分歧所在，为打破僵局奠定基础。暂时休会或调整谈判人员当谈判陷入僵局时，可以考虑暂时休会或调整谈判人员，以缓解紧张气氛、调整谈判策略。提出替代方案在充分了解对方需求的基础上，提出双方都能