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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版成都物业小区业主投诉处理服务合同样本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1甲方信息
1.2乙方信息
2.合同标的
2.1服务内容
2.2服务范围
2.3服务期限
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用
3.2支付方式
3.3付款时间
4.投诉处理流程
4.1投诉渠道
4.2投诉受理
4.3投诉调查
4.4投诉处理
4.5投诉反馈
5.必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址内容
5.2必威体育官网网址期限
5.3违约责任
6.违约责任
6.1甲方违约责任
6.2乙方违约责任
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决机构
7.3争议解决程序
8.合同解除
8.1合同解除条件
8.2合同解除程序
8.3合同解除后的处理
9.合同终止
9.1合同终止条件
9.2合同终止程序
9.3合同终止后的处理
10.合同生效及变更
10.1合同生效条件
10.2合同变更程序
10.3合同变更后的处理
11.其他约定
11.1法律适用
11.2合同附件
11.3合同份数
12.合同签署
12.1签署时间
12.2签署地点
12.3签署人
13.合同附件
13.1附件一：服务内容明细
13.2附件二：投诉处理流程图
13.3附件三：必威体育官网网址协议
14.合同附件清单
14.1附件一
14.2附件二
14.3附件三
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1甲方信息
1.1.1甲方名称：成都物业管理有限公司
1.1.2甲方住所：成都市区街道号
1.1.3甲方联系人：
1.1.4甲方联系电话：0285678
1.2乙方信息
1.2.1乙方名称：物业小区业主委员会
1.2.2乙方住所：成都市区街道号
1.2.3乙方联系人：
1.2.4乙方联系电话：02887654321
2.合同标的
2.1服务内容
2.1.1乙方提供小区业主投诉的接收、记录、调查、处理和反馈服务。
2.1.2甲方负责提供必要的办公场所和设施。
2.2服务范围
2.2.1服务范围包括但不限于小区公共区域、业主住宅、配套设施等。
2.2.2服务范围覆盖全天24小时。
2.3服务期限
2.3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年。
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用
3.1.1乙方按季度向甲方支付服务费用，费用总额为人民币万元。
3.2支付方式
3.2.1乙方应在每个季度结束后的10个工作日内向甲方支付当季服务费用。
3.3付款时间
3.3.1乙方应在每月1日至10日内向甲方支付当月服务费用。
4.投诉处理流程
4.1投诉渠道
4.1.1投诉人可通过电话、电子邮件、现场提交等方式向乙方投诉。
4.2投诉受理
4.2.1乙方应在收到投诉后24小时内进行初步核实，并在24小时内决定是否受理。
4.3投诉调查
4.3.1乙方应在受理投诉后3个工作日内进行调查。
4.4投诉处理
4.4.1乙方应在调查结束后5个工作日内提出处理意见。
4.5投诉反馈
4.5.1乙方应在处理意见提出后3个工作日内向投诉人反馈处理结果。
5.必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址内容
5.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。
5.2必威体育官网网址期限
5.2.1必威体育官网网址期限自本合同生效之日起至合同终止后两年。
5.3违约责任
5.3.1任何一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的法律责任。
6.违约责任
6.1甲方违约责任
6.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金。
6.2乙方违约责任
6.2.1乙方未按约定履行服务内容的，应向甲方支付违约金。
7.合同解除
7.1合同解除条件
7.1.1双方协商一致解除合同。
7.2合同解除程序
7.2.1双方应提前30日书面通知对方解除合同。
7.3合同解除后的处理
7.3.1合同解除后，双方应按照约定办理合同终止后的相关事宜。
8.合同终止
8.1合同终止条件
8.1.1合同期满，双方无续签意愿；
8.1.2一方严重违约，另一方书面通知解除合同；
8.2合同终止程序
8.2.1合同终止前，双方应就终止后的相关工作进行协商；
8.2.2合同终止后，双方应在30日内完成相关事宜的结算；
8.3合同终止后的处理
8.3.1合同终止后，双方应将各自的权利义务进行清算；
8.3.2双方应将合同终止后的资料归档保存。
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