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房地产经纪专业人员复习试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.房地产经纪人员职业道德的核心是（）。

A.尊重客户

B.诚实守信

C.专业服务

D.爱岗敬业

2.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，应向委托人说明（）。

A.合同内容

B.合同性质

C.合同风险

D.以上都是

3.房地产经纪人员在进行房屋实地勘察时，应重点检查（）。

A.房屋结构

B.房屋设施

C.房屋环境

D.以上都是

4.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应确保（）。

A.合同内容完整

B.合同条款清晰

C.合同双方权利义务明确

D.以上都是

5.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应遵循（）原则。

A.客户至上

B.诚信为本

C.专业服务

D.以上都是

6.房地产经纪人员在进行房屋交易时，应遵守（）原则。

A.公平交易

B.诚信交易

C.公开交易

D.以上都是

7.房地产经纪人员在进行房屋交易时，应确保（）。

A.交易价格合理

B.交易流程合法

C.交易双方权益得到保障

D.以上都是

8.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应（）。

A.认真倾听

B.及时回应

C.积极解决

D.以上都是

9.房地产经纪人员在进行房屋交易时，应了解（）。

A.房屋产权

B.房屋交易税费

C.房屋交易政策

D.以上都是

10.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应明确（）。

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.以上都是

11.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应（）。

A.保持冷静

B.积极沟通

C.尊重客户

D.以上都是

12.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应确保（）。

A.合同内容合法

B.合同条款明确

C.合同双方权利义务清晰

D.以上都是

13.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应（）。

A.了解客户需求

B.提供专业建议

C.尊重客户选择

D.以上都是

14.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应（）。

A.认真分析

B.及时反馈

C.积极解决

D.以上都是

15.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应（）。

A.明确服务内容

B.明确服务费用

C.明确服务期限

D.以上都是

16.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应（）。

A.了解房源信息

B.提供专业建议

C.尊重客户选择

D.以上都是

17.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应（）。

A.保持冷静

B.积极沟通

C.尊重客户

D.以上都是

18.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应（）。

A.明确服务内容

B.明确服务费用

C.明确服务期限

D.以上都是

19.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应（）。

A.了解房源信息

B.提供专业建议

C.尊重客户选择

D.以上都是

20.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应（）。

A.保持冷静

B.积极沟通

C.尊重客户

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.房地产经纪人员职业道德的基本要求包括（）。

A.尊重客户

B.诚实守信

C.专业服务

D.爱岗敬业

2.房地产经纪服务合同的主要内容有（）。

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.双方权利义务

3.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应注意（）。

A.合同内容完整

B.合同条款清晰

C.合同双方权利义务明确

D.合同签订合法

4.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应遵循（）原则。

A.客户至上

B.诚信为本

C.专业服务

D.爱岗敬业

5.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应（）。

A.认真倾听

B.及时回应

C.积极解决

D.尊重客户

三、判断题（每题2分，共10分）

1.房地产经纪人员职业道德的核心是尊重客户。（）

2.房地产经纪服务合同是房地产经纪人员与客户之间的法律文件。（）

3.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应确保合同内容合法。（）

4.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应遵循客户至上原则。（）

5.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应保持冷静、积极沟通、尊重客户。（）

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

解析：房地产经纪人员职业道德的核心是诚实守信，这是从事房地产经纪工作的基础。

2.D

解析：房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，应向委托人说明合同内容、合同性质、合同风险以及双方权利义