TP-Link普联有线终端测速慢.pdf

终端有线测速偏低该如何排查？

问题描述

使用路由器后，电脑或笔记本等有线终端进行测速，无法达到运营商宽带的网速，可能的原因有终端

问题、宽带问题以及路由器设置等因素，请参考下文进行详细的排查。

注意：运营商提供的宽带速率单位为Mbps，而测速软件或下载软件单位默认一般是MB/s，1Byte=8bits，

请注意单位换算，比如1000Mbps=125MB/s。

排查步骤

1、排查其它终端的影响

路由器可以同时满足多台终端共享上网，其他设备同时上网会抢占部分带宽，影响测速结果。因此，

建议确保路由器下只连接一台有线电脑，将路由器连接的其他有线、无线终端都断开，并重启路由器

后再进行测速。

2、排除接入宽带问题

使用同一台电脑，使用相同的上网方式（动态获取IP或者PPPoE拨号）直连光猫，确保此种拓扑下

测速结果是正常的，再接上路由器进行测试。若直连光猫测速异常，则需要联系宽带运营商检查宽带

线路。

3、排除电脑性能问题

单台电脑测速时候可以通过电脑的任务管理器查看电脑的CPU/内存/磁盘占用情况，如果测速时候这

些指标接近跑满，可能是电脑性能问题，可以尝试开启电脑的高性能模式再测速，也可选择两台电脑

同时进行测速，将测速结果相加得到总的测速值。

注意：电脑使用PPPoE上网方式时会比动态获取IP/静态IP方式上网时的测速值要低。

4、排除端口协商问题

测网速结果首先受限于各端口协商速率，包含路由器WAN口协商速率、电脑协商速率，若中间经过

交换机则需要检查交换机的相关端口，确定协商到最大速率。

R/WAR/WVR系列路由器WAN口协商速率可以首页状态查看；

ER系列路由器WAN口协商速率可以在“基本设备交换机设置端口状态”中查看：

电脑协商速率可通过查看网卡状态，确保协商速率正常。

5、更换合适的测速平台

宽带测速首选宽带运营商的当地官方测速平台（如广东电信用户选择https://10000.），次选

speedtest或360测速，也可以同时下载多个迅雷热门资源。建议多测试几次，排除测速服务器不稳

定导致的测速结果不理想。

6、检查路由器配置

有时为了合理分配宽带资源，我们会在路由器中进行带宽控制或连接数限制，会导致我们测速结果受

限，因此我们可以排查确认下路由器中是否开启带宽控制、连接数限制等功能，确保关闭后再进行测

速。

ER系列带宽控制功能在“传输控制带宽控制”、R/WAR/WVR系列带宽控制功能在“行为管控带

宽控制”：

ER系列连接数控制功能在“传输控制连接数控制”、R/WAR/WVR系列连接数控制功能在“行为管

控连接数控制”：