问题分析与解决五步法.pptVIP

五步法的五个步骤3分析原因先组成团队,一个人分析问题可能是片面的。找方法有多重,我觉得鱼骨法最为行之有效，具体步骤如下：1,描述问题并将问题写在鱼头上;2,透过头脑风暴发分析问题出现的可能原因;3,将相同的问题分组,并区分主因及次因;4,在鱼身的主干骨上面画出大骨并写上主因;5,将同类别主因(大骨)下面画出小骨,写上相关的次因;6,初步拟定(主因)及(次因)后,可详细研究它们的类别,重新归类及调动位置;7,根据所列出的可能原因,归结出最可能的原因。PPT模板下载：行业PPT模板：节日PPT模板：素材下载：PPT背景图片：图表下载：优秀PPT下载：教程：Word教程：教程：资料下载：课件下载：范文下载：试卷下载：教案下载：PPT论坛：PPT模板下载：行业PPT模板：节日PPT模板：素材下载：PPT背景图片：图表下载：优秀PPT下载：教程：Word教程：教程：资料下载：课件下载：范文下载：试卷下载：教案下载：PPT论坛：*******MECE原则：Mutually、Exclusive、Collective、Exhaustive。相互穷尽，不重叠，完全穷尽，不遗漏。***********问题分析与解决五步法分享时间：2019年4月26日问题分析与解决的框架两种思维模式CONTENTS目录企业问题分析解决的框架五步法的五个步骤01问题分析与解决的框架01确定优先级02确定问题核心03分析原因04思考对策05应对风险问题分析与解决的框架02两种思维模式两种思维模式直觉思维结构思维思维模式2思维模式1发散性思维收敛性思维从直觉思维到结构化思维直觉思维：将基于过去经验的先期模式和现下经验相匹配的思维结构化思维：指从整体思考到局部，是一种层级分明的思考模式。简单来说就是借用一些思维框架来辅助思考，将碎片化的信息进行系统化的思考和处理，从而扩大思维的层次，更全面地思考。如何进行结构化思维根据《金字塔原理》“任何事情都可以归纳出中心论点，中心论点可由三至七个论据支撑，每个一级论点可以衍生出其他的分论点。”如此发散开来，就可以形成以下的金字塔结构思考方式。1、自下而上的思考方式去找结构。具体的操作方式是：A.尽可能列出所有思考的要点B.找出关系，进行分类（找出要点间的逻辑关系，利用MECE原则归类分组）C.总结概括要点，提炼观点D.观点补充，完善思路先发散，后总结。用这种方式思考，不仅更容易找到逻辑结构，也更容易培养你的结构化思维。举个例子：当一个人在思考去大城市还是小城市的时候，他可以先将思考的要素罗列出来，对要点进行分类，最后再总结提炼出自己的决策。如何进行结构化思维进行自上而下的思考这种思考方式和写议论文的方式一致：首先你要在开头就亮出自己的观点;然后分论点进行阐释，用论点+论据进行议论，论点之间的关系可以是并列，也可以是层层递进，最后对文章进行总结和升华这就是一个非常典型的总分式结构化思维的思考方式。先总结，后发散。用这种方式思考，有助于形成、整理和构造思维导图，从而促进大脑自然有序地思考，从而让你更全面地去分析一个问题。03五步法的五个步骤五步法的五个步骤确定优先级12确定问题核心问题的表述采用固定的格式：（何处）的（何物）（怎么了）！采用“5W2H”的方法进行描述！描述问题时要简洁、明了、一语中的，并书面书写下来。五步法的五个步骤PPT模板下载：行业PPT模板：节日PPT模板：素材下载：PPT背景图片：图表下载：优秀PPT下载：教程：Word教程：教程：资料下载：课件下载：范文下载：试卷下载：教案下载：PPT论坛：PPT模板下载：行业PPT模板：节日PPT模板：素材下载：PPT背景图片：图表下载：优秀PPT下载：教程：Word教程：教程：资料下载：课件下载：范文下载：试卷下载：教案下载：PPT论坛：*******MECE原则：Mutually、Exclusive、Collective、Exhaustive。相互穷尽，不重叠，完全穷尽，不遗漏。***********