战略管理的含义、过程及层次.docx

?摘要：本文深入探讨了战略管理的含义、过程及层次。详细阐述了战略管理的定义，包括其作为企业决策与行动的指导框架的重要性；介绍了战略管理的全过程，涵盖战略分析、战略选择和战略实施等关键环节；剖析了战略管理的层次，如公司层战略、业务层战略和职能层战略，并通过实际案例展示了各层次战略的特点与应用，旨在为全面理解和有效实施战略管理提供系统的参考。

一、引言

在竞争日益激烈的商业环境中，企业要想取得持续的成功，必须具备清晰的发展方向和有效的管理策略。战略管理作为企业管理的核心领域，为企业提供了从宏观到微观的全方位指导，帮助企业在复杂多变的市场中找准定位，合理配置资源，实现长期目标。深入理解战略管理的含义、过程及层次，对于企业管理者制定科学合理的战略决策，推动企业健康发展具有至关重要的意义。

二、战略管理的含义

（一）定义

战略管理是指企业为实现长期目标，通过对外部环境和内部资源的分析，制定、实施和评价战略的一系列管理活动。它不仅仅是一种规划，更是一个涉及企业各个层面的动态管理过程，旨在确保企业能够适应环境变化，充分利用自身优势，有效应对挑战，达成既定目标。

（二）重要性

1.提供方向指引

战略为企业明确了发展的方向和目标，使全体员工清楚知道企业要走向何处，各项工作应围绕什么展开，避免了企业运营的盲目性。例如，苹果公司通过明确的产品差异化战略，专注于打造高品质、具有创新性的电子产品，在全球市场占据了领先地位。

2.整合资源配置

企业资源有限，战略管理有助于合理分配人力、物力、财力等资源，使其集中于关键业务和核心竞争力的培养。以华为为例，其在通信技术研发上投入大量资源，不断提升技术实力，从而在全球通信市场取得优势。

3.增强应变能力

面对不断变化的市场环境、竞争对手和技术发展，战略管理使企业能够提前洞察趋势，及时调整战略，增强适应变化的能力。如诺基亚在智能手机时代初期未能及时调整战略，最终被市场淘汰；而三星通过快速调整产品战略，加大智能手机研发和市场推广力度，成为全球领先的手机制造商。

三、战略管理的过程

（一）战略分析

1.外部环境分析

-宏观环境分析

宏观环境包括政治、经济、社会、技术、法律等因素（PEST分析）。例如，政治环境的稳定性会影响企业的投资决策；经济形势的好坏直接关系到市场需求和消费者购买力；社会文化趋势如消费观念的变化会促使企业调整产品定位；技术创新则可能带来新的市场机会或威胁。以新能源汽车行业为例，政府对环保的重视和补贴政策推动了行业的快速发展，同时技术的进步也使得电动汽车的性能不断提升。

-产业环境分析

分析产业的竞争结构，主要运用波特五力模型。这五种力量包括潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力和行业内现有竞争者的竞争。例如，在智能手机行业，新进入者面临着巨大的技术研发和品牌建设成本等障碍，这降低了潜在进入者的威胁；但同时，由于众多品牌竞争激烈，购买者议价能力较强。

-竞争对手分析

研究竞争对手的战略、目标、优势和劣势等。了解竞争对手的动态有助于企业制定差异化竞争策略。如小米在进入智能手机市场时，通过深入分析竞争对手，采用性价比高的产品策略，迅速吸引了大量对价格敏感的消费者。

2.内部环境分析

-资源分析

评估企业拥有的有形资源（如厂房、设备等）、无形资源（如品牌、专利等）和人力资源。例如，可口可乐的品牌价值是其重要的无形资源，为其在全球饮料市场的竞争提供了强大优势。

-能力分析

分析企业的核心能力、竞争能力和职能能力。核心能力是企业独特的、能够为客户创造价值并保持竞争优势的能力。例如，腾讯的社交平台运营能力使其在互联网社交领域占据主导地位，并通过拓展相关业务实现多元化发展。

-价值链分析

识别企业内部的一系列价值创造活动，包括基本活动（如生产、营销等）和支持活动（如研发、人力资源管理等）。通过价值链分析，企业可以找出自身的优势和劣势环节，优化流程，提高效率。例如，戴尔公司通过直销模式优化供应链等价值链环节，降低成本，提高了竞争力。

（二）战略选择

1.战略方案的制定

-公司层战略

包括稳定型战略、增长型战略和收缩型战略。稳定型战略适用于外部环境相对稳定、企业自身实力较强的情况，如可口可乐在其成熟市场保持稳定的市场份额和营销策略。增长型战略如多元化战略，企业通过进入新的业务领域实现规模扩张，如通用电气在多个行业开展多元化经营。收缩型战略则在企业面临困境时采取，如剥离不良资产或业务，以减轻负担。

-业务层战略