托管运营管理托管班管理制度.docx

?一、总则

1.目的

为了规范托管班的日常运营管理，确保托管班为学生提供安全、有序、优质的学习和生活环境，特制定本管理制度。

2.适用范围

本管理制度适用于托管班全体工作人员及在托管班学习生活的学生。

二、人员管理

1.工作人员职责

-班主任

-全面负责班级学生的日常管理，包括考勤记录、纪律维护等。

-与家长保持密切沟通，及时反馈学生在托管班的情况。

-组织学生完成作业，进行学习辅导，并解答学生的学习疑问。

-协助生活老师做好学生的生活照顾工作。

-生活老师

-负责学生的饮食、午休等生活照料，确保学生生活舒适。

-维护生活区域的卫生和整洁，为学生创造良好的生活环境。

-关注学生的身体状况，及时发现并处理学生的突发健康问题。

-配合班主任做好学生的日常管理工作。

-厨师（如有）

-按照营养搭配原则，为学生准备健康、美味的餐食。

-严格遵守食品卫生安全规定，确保食品安全。

-保持厨房的清洁卫生，做好餐具消毒等工作。

2.人员招聘与培训

-招聘

-根据托管班的实际需求，制定人员招聘计划，明确招聘岗位、人数、任职要求等。

-通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体、学校推荐等，吸引合适的人员应聘。

-对应聘人员进行面试、笔试、背景调查等环节，选拔出符合要求的工作人员。

-培训

-新员工入职后，需参加入职培训，培训内容包括托管班的规章制度、工作流程、岗位职责等。

-定期组织在职员工培训，提升员工的专业技能和服务水平，培训内容可涵盖教育教学方法、学生心理健康辅导、食品安全知识等。

3.人员考核

-建立工作人员考核制度，定期对工作人员的工作表现进行考核。

-考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面，考核结果与绩效奖金、晋升等挂钩。

三、学生管理

1.入学与退学

-入学

-学生家长向托管班提出入学申请，提交学生相关资料，如身份证明、近期体检报告等。

-托管班对申请学生进行评估，评估内容包括学生的学习情况、生活习惯、性格特点等，根据评估结果确定是否接收学生。

-学生入学时，与家长签订托管服务协议，明确双方的权利和义务。

-退学

-学生因特殊原因需要退学，家长需提前[X]天向托管班提出书面申请。

-托管班在收到退学申请后，对学生的费用进行结算，退还剩余费用（如有）。

-办理退学手续时，收回学生的托管班相关物品，如教材、作业本等。

2.考勤管理

-班主任负责学生的考勤记录，每天早上学生签到，下午放学前学生签退。

-如学生因病、因事请假，家长需提前向班主任请假，并说明请假原因和时长。

-对于无故缺勤的学生，班主任应及时与家长取得联系，了解情况，并做好记录。

3.纪律管理

-教育学生遵守托管班的规章制度，尊重他人，团结友爱，互帮互助。

-培养学生良好的行为习惯，如按时作息、爱护公共财物、保持环境卫生等。

-对于违反纪律的学生，根据情节轻重进行批评教育、警告、惩罚等处理，并及时与家长沟通。

4.学习管理

-组织学生按时完成学校布置的作业，安排专门的学习时间，为学生提供安静的学习环境。

-班主任和学科辅导老师对学生的作业进行检查和辅导，帮助学生解决学习中遇到的问题。

-根据学生的学习情况，开展有针对性的学习辅导活动，如课外拓展、兴趣培养等，激发学生的学习兴趣，提高学习成绩。

5.生活管理

-生活老师负责学生的饮食管理，确保学生饮食营养均衡、安全卫生。

-合理安排学生的午休时间，为学生提供舒适的午休环境，保证学生充足的睡眠。

-关注学生的身体健康状况，如发现学生身体不适，及时通知家长并采取相应的措施。

-培养学生良好的个人卫生习惯，如勤洗手、勤换衣等，定期组织学生进行身体清洁。

四、教学管理

1.教学计划制定

-根据学生的年龄、学习情况和学校