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兼职客服签约合同范例

第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方担任甲方兼职客服一事，经双方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方同意在甲方指定的工作时间内，为甲方提供兼职客服服务。

2.乙方需遵守甲方制定的各项规章制度，确保服务质量。

3.乙方需按照甲方要求，处理客户咨询、投诉、售后服务等相关事宜。

二、服务期限

1.本合同期限自双方签订之日起至______年______月______日止。

2.如乙方同意继续担任甲方兼职客服，双方可另行签订补充协议。

三、服务费用

1.甲方按照乙方提供的服务质量及工作量，支付乙方兼职服务费用。

2.具体费用标准如下：

（1）基本工资：______元/月；

（2）绩效奖金：根据乙方工作表现，按月发放，最高不超过基本工资的______%。

3.甲方应于每月______日前支付乙方上一个月的服务费用。

四、必威体育官网网址条款

1.乙方在履行本合同期间，对甲方业务、技术、客户信息等商业秘密负有必威体育官网网址义务。

2.乙方离职后，仍需遵守本必威体育官网网址条款，不得泄露甲方商业秘密。

五、违约责任

1.乙方如有违反本合同规定的行为，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

2.甲方如有违反本合同规定的行为，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

附件：

1.甲方规章制度

2.乙方兼职服务岗位说明书

3.乙方个人信息表

4.乙方银行账户信息表

甲方（盖章）：________________

乙方（签字）：________________

签订日期：________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障自身业务运营的稳定性和客户服务质量，特委托第三方服务提供方（以下简称“第三方”）协助甲方进行兼职客服的招聘、管理及服务监督。为明确各方权利义务，甲乙双方（以下简称“乙方”）与第三方（以下简称“第三方”）经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.第三方负责为甲方招聘、筛选、培训并管理兼职客服团队。

2.第三方需确保兼职客服团队的服务质量，符合甲方业务需求。

3.第三方应按照甲方要求，处理客户咨询、投诉、售后服务等相关事宜。

二、服务期限

1.本合同期限自双方签订之日起至______年______月______日止。

2.如第三方同意继续为甲方提供服务，双方可另行签订补充协议。

三、服务费用

1.甲方支付第三方服务费用，具体费用标准如下：

（1）招聘及培训费用：______元/人；

（2）管理及服务监督费用：______元/月；

（3）绩效奖金：根据第三方服务表现，按月发放，最高不超过总费用的______%。

2.甲方应于每月______日前支付第三方上一个月的服务费用。

四、第三方责任

1.第三方应对兼职客服团队进行严格筛选，确保其具备良好的职业素养和服务能力。

2.第三方应建立健全兼职客服管理制度，确保服务质量的持续提升。

3.第三方应定期向甲方汇报兼职客服团队的工作情况，包括人员变动、服务质量、客户满意度等。

五、甲方权益

1.甲方有权要求第三方提供兼职客服团队的详细名单及个人信息。

2.甲方有权对兼职客服团队进行不定期的服务质量检查。

3.甲方有权要求第三方对兼职客服团队进行必要的培训，提高其业务水平。

六、乙方责任

1.乙方应按照甲方要求，提供优质、高效的兼职客服服务。

2.乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，确保服务质量。

3.乙方应积极配合第三方的工作，共同提升服务品质。

七、违约责任

1.第三方如有违反本合同规定的行为，甲方有权解除本合同，并要求第三方承担相应的违约责任。

2.乙方如有违反本合同规定的行为，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

八、必威体育官网网址条款

1.第三方在履行本合同期间，对甲方业务、技术、客户信息等商业秘密负有必威体育官网网址义务。

2.乙方在履行本合同期间，对甲方业务、技术、客户信息等商业秘密负有必威体育官网网址义务。

3.离职后，第三方和乙方仍需遵守本必威体育官网网址条款，不得泄露甲方商业秘密。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生