师徒结对培养管理制度.docx

?一、总则

1.目的

为了加强公司人才队伍建设，充分发挥经验丰富员工（师傅）的传、帮、带作用，促进新员工（徒弟）快速成长，提升员工整体素质和业务能力，特制定本师徒结对培养管理制度。

2.适用范围

本制度适用于公司内所有参与师徒结对培养计划的员工。

二、师徒结对培养计划的组织与实施

1.组织管理

-人力资源部门负责师徒结对培养计划的整体组织与协调工作，包括制定计划框架、发布结对需求、审核结对申请、监督计划执行情况等。

-各部门负责人负责本部门师徒结对培养计划的具体实施，包括确定本部门的师徒结对人选、安排师徒的工作任务、协调解决师徒培养过程中出现的问题等。

2.结对原则

-按需结对原则。根据公司业务发展需求、岗位技能要求以及员工个人发展意愿，合理确定师徒结对关系，确保培养工作有的放矢。

-双向选择原则。师傅和徒弟双方在自愿的基础上进行双向选择，充分考虑双方的业务能力、工作经验、性格特点等因素，确保师徒双方能够相互配合、共同进步。

-优势互补原则。师傅应具备丰富的工作经验、扎实的专业技能和良好的职业素养，徒弟应具有较强的学习能力、创新精神和发展潜力，通过师徒结对实现优势互补，共同提升。

3.结对流程

-人力资源部门每年定期发布师徒结对培养计划通知，明确结对的岗位、人数、培养目标、培养期限等要求。

-员工根据自身情况填写《师徒结对申请表》，详细说明自己的结对意愿、职业发展规划以及对师傅的期望等内容。

-部门负责人对本部门员工的申请进行审核，根据岗位需求和员工实际情况，初步确定师徒结对人选，并将名单报人力资源部门备案。

-人力资源部门对各部门上报的师徒结对人选进行汇总审核，对不符合结对要求的进行调整，最终确定师徒结对名单并予以公布。

-师徒双方签订《师徒结对培养协议》，明确双方的权利和义务、培养目标、培养内容、培养方式、考核标准等事项，确保师徒结对培养工作规范有序进行。

三、师傅的职责与权利

1.师傅职责

-制定培养计划。根据徒弟的岗位要求和实际情况，与徒弟共同制定详细的培养计划，明确培养目标、培养内容、培养进度以及考核方式等，确保培养工作有计划、有步骤地进行。

-业务指导。在日常工作中，师傅要对徒弟进行全面的业务指导，包括工作流程、操作规范、专业技能、工作方法等方面，帮助徒弟尽快熟悉工作环境和业务要求，提高工作能力和业务水平。

-职业素养培养。注重对徒弟职业素养的培养，引导徒弟树立正确的职业道德观、价值观和职业发展观，培养徒弟的责任心、敬业精神、团队协作能力等，帮助徒弟养成良好的职业习惯。

-实践锻炼。为徒弟提供实践锻炼的机会，让徒弟参与实际项目和工作任务，在实践中积累经验、提高能力。同时，师傅要对徒弟的实践工作进行及时指导和监督，确保工作质量和安全。

-定期沟通。与徒弟保持定期沟通，了解徒弟的学习和工作情况，及时发现问题并给予解决。沟通方式可以包括面对面交流、电话沟通、邮件沟通等，每月至少沟通[X]次。

-考核评价。按照培养协议的要求，对徒弟的学习和工作表现进行定期考核评价，及时反馈考核结果，提出改进意见和建议，帮助徒弟不断进步。

2.师傅权利

-有权根据培养计划和徒弟的实际情况，自主安排培养内容和培养方式，确保培养工作的有效性。

-在培养过程中，如发现徒弟存在不认真学习、违反公司规章制度等情况，有权向部门负责人反映，并要求徒弟进行整改。

-根据公司相关规定，享受因指导徒弟工作而产生的相应补贴或奖励。

四、徒弟的职责与权利

1.徒弟职责

-制定学习计划。根据师傅制定的培养计划，结合自身实际情况，制定详细的学习计划，明确学习目标、学习内容、学习进度以及自我考核方式等，确保学习的主动性和自觉性。

-认真学习。虚心向师傅学习，积极主动地接受师傅的指导和帮助，认真学习业务知识、专业技能和职业素养等方面的内容，不断提高自身综合素质。

-实践操作。积极参与实际工作和项目，在实践中锻炼自己的能力，按照师傅的要求认真完成各项工作任务，不断积累工作经验。

-定期汇报。定期向师傅汇报自己的学习和工作情况，包括学习心得、工作进展、遇到的问题及解决方法等，及时听取师傅的意见和建议。汇报周期与师傅沟通频率一致，每月至少汇报[X]次。

-严格遵守公司规章制度。在学习和工作过程中，严格遵守公司的各项规章制度，自觉维护公司的形象和利益，养