2025年房地产经纪资格知识梳理试题.docx

2025年房地产经纪资格知识梳理试题

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.房地产经纪人员执业资格考试的科目包括哪些？

A.房地产基础知识

B.房地产法律法规

C.房地产经纪业务操作

D.以上都是

2.房地产经纪机构应当建立怎样的档案管理制度？

A.建立客户信息档案

B.建立房源信息档案

C.建立业务档案

D.以上都是

3.房地产经纪人员在执业活动中，不得有哪些行为？

A.捏造事实，隐瞒真相

B.虚假宣传，误导消费者

C.偷窃、侵占、挪用客户资金

D.以上都是

4.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应遵循哪些原则？

A.诚实信用原则

B.公平原则

C.必威体育官网网址原则

D.以上都是

5.房地产经纪人员在提供经纪服务时，应当遵守哪些规定？

A.不得泄露客户隐私

B.不得损害他人合法权益

C.不得进行不正当竞争

D.以上都是

6.房地产经纪人员在处理房地产交易纠纷时，应当采取哪些措施？

A.尽快调解

B.协助当事人解决

C.提供法律咨询

D.以上都是

7.房地产经纪人员在执业活动中，应当具备哪些职业道德？

A.诚实守信

B.尊重客户

C.勤勉尽责

D.以上都是

8.房地产经纪人员在执业活动中，应当遵守哪些法律法规？

A.《中华人民共和国合同法》

B.《中华人民共和国房地产管理法》

C.《中华人民共和国城市房地产管理法》

D.以上都是

9.房地产经纪人员在提供经纪服务时，应当注意哪些风险？

A.法律风险

B.违约风险

C.财务风险

D.以上都是

10.房地产经纪人员在执业活动中，应当如何保护客户隐私？

A.不得泄露客户个人信息

B.不得将客户信息用于非法用途

C.不得将客户信息提供给他人

D.以上都是

11.房地产经纪人员在执业活动中，应当如何处理客户投诉？

A.认真倾听客户意见

B.及时调查核实

C.及时答复客户

D.以上都是

12.房地产经纪人员在执业活动中，应当如何与客户沟通？

A.诚实守信

B.尊重客户

C.勤勉尽责

D.以上都是

13.房地产经纪人员在执业活动中，应当如何维护自身合法权益？

A.依法维权

B.依法执业

C.依法经营

D.以上都是

14.房地产经纪人员在执业活动中，应当如何提高服务质量？

A.不断学习新知识

B.提高业务水平

C.优化服务流程

D.以上都是

15.房地产经纪人员在执业活动中，应当如何遵守职业道德？

A.诚实守信

B.尊重客户

C.勤勉尽责

D.以上都是

16.房地产经纪人员在执业活动中，应当如何遵守法律法规？

A.依法执业

B.依法经营

C.依法维权

D.以上都是

17.房地产经纪人员在执业活动中，应当如何处理房地产交易纠纷？

A.尽快调解

B.协助当事人解决

C.提供法律咨询

D.以上都是

18.房地产经纪人员在执业活动中，应当如何保护客户隐私？

A.不得泄露客户个人信息

B.不得将客户信息用于非法用途

C.不得将客户信息提供给他人

D.以上都是

19.房地产经纪人员在执业活动中，应当如何与客户沟通？

A.诚实守信

B.尊重客户

C.勤勉尽责

D.以上都是

20.房地产经纪人员在执业活动中，应当如何维护自身合法权益？

A.依法维权

B.依法执业

C.依法经营

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.房地产经纪人员应当具备哪些基本素质？

A.专业知识

B.业务技能

C.职业道德

D.法律法规知识

2.房地产经纪人员在执业活动中，应当遵守哪些法律法规？

A.《中华人民共和国合同法》

B.《中华人民共和国房地产管理法》

C.《中华人民共和国城市房地产管理法》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

3.房地产经纪机构应当建立哪些制度？

A.档案管理制度

B.培训制度

C.奖惩制度

D.服务质量管理制度

4.房地产经纪人员在提供经纪服务时，应当注意哪些风险？

A.法律风险

B.违约风险

C.财务风险

D.信誉风险

5.房地产经纪人员在执业活动中，应当如何处理客户投诉？

A.认真倾听客户意见

B.及时调查核实

C.及时答复客户

D.提供解决方案

三、判断题（每题2分，共10分）

1.房地产经纪人员可以同时代理买卖双方进行房地产交易。（）

2.房地产经纪机构可以收取佣金以外的其他费用。（）

3.房地产经纪人员在执业活动中，不得泄露客户隐私。（）

4.房地产经纪人员可以代客户签订房地产交易合同。（）

5.房地产经纪人员在执业活动中，应当遵守职业道德和法