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营销培训心得体会（精选16篇）

营销培训心得体会（精选16篇）

营销培训心得体会篇1

今日又去参与公司组织的营销培训和个人强化训练。参与这种培训以经不是第一次了，以前在哈药上班时也常常参与。每次参与后的感觉就是整个人又补充了一次新奇的血液

每次参与这种培训主要是培训个人的心态与专业学问的提升，起到调整工作中的乐观性与个人力量

第三阶段为4S的应用：即：满足、服务与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者要求动身，建立消费者占有的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满足指数的测评与改进。

第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

所以酒店要满意顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必需从目标市场需求和营销环境特点动身，依据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。

2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做

精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思索、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注意营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必需以以人为本为原则，依据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、制造、策划出新的产品，实现最终目标。

3、追随客人的满足度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了简单消失的问题。

员工要喜爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注意细节，量化标准，贵在坚持，找到差距，体现自己的特色，要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。

二、依据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

1、以人为本包含员工和客人

客人对酒店的第一感觉肯定重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素养。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求喜爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满足，酒店的规章制度需依据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

2、酒店五个重要营造

要定期或不定期汇报工作进程。)让我进一步清楚了完善高效会议的组织原则。

我们这次培训的主题是打造狼性营销团队。那么，团队和团体、团伙之间最本质的区分是什么呢?有人说是有明确的目标、严明的组织纪律、领导、分工明确等。其实，我认为三者最大区分在于成员之间是否相互信任。团队成员是以团队利益至上，而团伙和团体成员则是以个人利益至上。这又让我脑海中清楚的出现出薛总在《打造服务体系，构建价值链优势》一文中，曾告诫我们必需牢记一点：公司的目标是成就客户而不是自身，我们的目标是成就下属而不是自己。我们海大能成就如此大业，对外是有一批海大成就客户的支撑;对内是有一大批务实、激情、专注的团队在悄悄奉献。要建设和管理好我们的销售团队，就需要我们有意识地去细细琢磨我们团队中的每一个成员，琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好，管理也罢，其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和基础应当是识人，识人不是靠感觉，更不是靠运气，而是靠认真的观看和系统的了解。培训中臧其超老师向我们介绍了正确识人的十大方面：

1、是否有清楚的人生或工作目标;

2、是否结果导向;

3、主动性;

4、主控性;

5、自我负责;

6、团队精神;

7、听从;

8、追求完善;

9、超强行动力和执行力;

10、不得目的不罢休，执着和专注。培训结束后，我结合自己的工作阅历，反复思索，感觉当我们的团队成员都具备如上十条的特质，那么这支团队就肯定是狼性营销团队，就必定能无敌于行业!我们培育和引导团队的重点和方向就一目了然。

营销培训心得体会篇13

光阴似箭，转瞬这个学期就快接近尾声了，而在这个学期里，我们学习了《网络营销》这门课程。在接触这门课之前，我就对网络营销挺有爱好的，我很奇怪???网上的营销模式，据初步了解，网络营销就仅仅是在网上卖商品，但真正接触了这门课程之后，我才发觉，自己是多么的无知，