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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度高端企业信息化系统维护与升级合同
本合同目录一览
1.1项目概述
1.2项目目标
1.3项目范围
1.4项目周期
1.5项目预算
1.6项目团队
1.7项目沟通机制
1.8项目变更管理
1.9项目风险管理
1.10项目验收标准
1.11项目验收流程
1.12项目售后服务
1.13违约责任
1.14争议解决
1.15合同生效及终止
1.16其他条款
第一部分:合同如下:
第一条项目概述
1.1.2乙方为甲方提供高端企业信息化系统的维护与升级服务,确保系统稳定运行,满足甲方业务需求。
1.1.3本合同约定的服务内容、服务期限、费用及双方权利义务等,均以本合同及附件为准。
第二条项目目标
2.1.1乙方确保甲方信息化系统在合同期间内正常运行,无重大故障。
2.1.2乙方对甲方信息化系统进行定期升级,提升系统性能,满足甲方业务发展需求。
2.1.3乙方在合同期间内提供724小时的技术支持,确保甲方在系统使用过程中遇到的问题得到及时解决。
第三条项目范围
3.1.1乙方负责甲方信息化系统的日常维护,包括但不限于系统监控、故障排查、系统备份、数据恢复等。
3.1.2乙方负责甲方信息化系统的升级,包括但不限于软件升级、硬件升级、系统优化等。
3.1.3乙方负责甲方信息化系统的安全防护,包括但不限于病毒防护、漏洞修复、数据加密等。
第四条项目周期
4.1.1本合同项目周期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
4.1.2乙方应在合同期限内完成甲方信息化系统的维护与升级工作。
第五条项目预算
5.1.1本合同项目预算为人民币______元整。
5.1.2乙方应在合同签订后______个工作日内向甲方提交详细的项目预算报告。
5.1.3如项目预算有变动,双方应协商一致后进行变更。
第六条项目团队
6.1.1乙方应指派具备相关资质和经验的技术人员组成项目团队,负责本合同项目的实施。
6.1.3甲方有权要求乙方更换不符合要求的项目团队成员。
第七条项目沟通机制
7.1.1双方应建立定期沟通机制,每月至少召开一次项目进度会议,讨论项目进展、问题及解决方案。
7.1.2双方应指定专人负责项目沟通,确保信息及时传递。
7.1.3如遇紧急情况,双方应通过电话、邮件等方式及时沟通。
第八条项目变更管理
8.1.1.1甲方业务需求发生重大变化,需对信息化系统进行功能性调整;
8.1.1.2系统升级过程中,因技术原因需对原定升级方案进行调整;
8.1.1.3法律法规、行业标准发生变化,影响系统正常运行。
8.1.2项目变更需以书面形式提出,经双方签字确认后生效。
8.1.3项目变更应明确变更内容、变更原因、变更期限及变更费用。
8.1.4项目变更后的费用调整,应根据实际工作量及市场价格进行协商确定。
第九条项目风险管理
9.1.1双方应共同识别、评估和应对项目实施过程中可能出现的风险。
9.1.2乙方应制定风险管理计划,包括风险识别、风险评估、风险应对措施等。
9.1.3如发生风险事件,乙方应立即通知甲方,并采取有效措施降低风险影响。
9.1.4甲方应积极配合乙方进行风险应对,并提供必要的支持和协助。
第十条项目验收标准
10.1.1项目验收标准以本合同约定的项目目标、范围、周期及预算为准。
10.1.2乙方应按照约定的时间节点完成项目任务,并向甲方提交验收报告。
10.1.3甲方有权对项目成果进行验收,验收不合格的,乙方应免费进行整改。
10.1.4验收合格后,甲方应在验收报告上签字确认。
第十一条项目验收流程
11.1.1项目验收流程如下:
11.1.1.1乙方完成项目任务后,向甲方提交验收申请;
11.1.1.2甲方组织相关人员对项目成果进行验收;
11.1.1.3验收合格后,双方在验收报告上签字确认;
11.1.1.4如验收不合格,乙方应根据甲方反馈进行整改,直至合格。
第十二条项目售后服务
12.1.1乙方在合同期内提供724小时的技术支持服务。
12.1.2乙方应在接到甲方故障报修后______小时内响应,并尽快解决故障。
12.1.3乙方应定期对甲方信息化系统进行巡检,确保系统稳定运行。
第十三条违约责任
13.1.1如乙方未按合同约定履行义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
13.1.2违约责任包括但不限于:
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