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2025年度高端企业信息化系统维护与升级合同.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度高端企业信息化系统维护与升级合同

本合同目录一览

1.1项目概述

1.2项目目标

1.3项目范围

1.4项目周期

1.5项目预算

1.6项目团队

1.7项目沟通机制

1.8项目变更管理

1.9项目风险管理

1.10项目验收标准

1.11项目验收流程

1.12项目售后服务

1.13违约责任

1.14争议解决

1.15合同生效及终止

1.16其他条款

第一部分:合同如下:

第一条项目概述

1.1.2乙方为甲方提供高端企业信息化系统的维护与升级服务,确保系统稳定运行,满足甲方业务需求。

1.1.3本合同约定的服务内容、服务期限、费用及双方权利义务等,均以本合同及附件为准。

第二条项目目标

2.1.1乙方确保甲方信息化系统在合同期间内正常运行,无重大故障。

2.1.2乙方对甲方信息化系统进行定期升级,提升系统性能,满足甲方业务发展需求。

2.1.3乙方在合同期间内提供724小时的技术支持,确保甲方在系统使用过程中遇到的问题得到及时解决。

第三条项目范围

3.1.1乙方负责甲方信息化系统的日常维护,包括但不限于系统监控、故障排查、系统备份、数据恢复等。

3.1.2乙方负责甲方信息化系统的升级,包括但不限于软件升级、硬件升级、系统优化等。

3.1.3乙方负责甲方信息化系统的安全防护,包括但不限于病毒防护、漏洞修复、数据加密等。

第四条项目周期

4.1.1本合同项目周期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

4.1.2乙方应在合同期限内完成甲方信息化系统的维护与升级工作。

第五条项目预算

5.1.1本合同项目预算为人民币______元整。

5.1.2乙方应在合同签订后______个工作日内向甲方提交详细的项目预算报告。

5.1.3如项目预算有变动,双方应协商一致后进行变更。

第六条项目团队

6.1.1乙方应指派具备相关资质和经验的技术人员组成项目团队,负责本合同项目的实施。

6.1.3甲方有权要求乙方更换不符合要求的项目团队成员。

第七条项目沟通机制

7.1.1双方应建立定期沟通机制,每月至少召开一次项目进度会议,讨论项目进展、问题及解决方案。

7.1.2双方应指定专人负责项目沟通,确保信息及时传递。

7.1.3如遇紧急情况,双方应通过电话、邮件等方式及时沟通。

第八条项目变更管理

8.1.1.1甲方业务需求发生重大变化,需对信息化系统进行功能性调整;

8.1.1.2系统升级过程中,因技术原因需对原定升级方案进行调整;

8.1.1.3法律法规、行业标准发生变化,影响系统正常运行。

8.1.2项目变更需以书面形式提出,经双方签字确认后生效。

8.1.3项目变更应明确变更内容、变更原因、变更期限及变更费用。

8.1.4项目变更后的费用调整,应根据实际工作量及市场价格进行协商确定。

第九条项目风险管理

9.1.1双方应共同识别、评估和应对项目实施过程中可能出现的风险。

9.1.2乙方应制定风险管理计划,包括风险识别、风险评估、风险应对措施等。

9.1.3如发生风险事件,乙方应立即通知甲方,并采取有效措施降低风险影响。

9.1.4甲方应积极配合乙方进行风险应对,并提供必要的支持和协助。

第十条项目验收标准

10.1.1项目验收标准以本合同约定的项目目标、范围、周期及预算为准。

10.1.2乙方应按照约定的时间节点完成项目任务,并向甲方提交验收报告。

10.1.3甲方有权对项目成果进行验收,验收不合格的,乙方应免费进行整改。

10.1.4验收合格后,甲方应在验收报告上签字确认。

第十一条项目验收流程

11.1.1项目验收流程如下:

11.1.1.1乙方完成项目任务后,向甲方提交验收申请;

11.1.1.2甲方组织相关人员对项目成果进行验收;

11.1.1.3验收合格后,双方在验收报告上签字确认;

11.1.1.4如验收不合格,乙方应根据甲方反馈进行整改,直至合格。

第十二条项目售后服务

12.1.1乙方在合同期内提供724小时的技术支持服务。

12.1.2乙方应在接到甲方故障报修后______小时内响应,并尽快解决故障。

12.1.3乙方应定期对甲方信息化系统进行巡检,确保系统稳定运行。

第十三条违约责任

13.1.1如乙方未按合同约定履行义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。

13.1.2违约责任包括但不限于:

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