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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度高端企业信息化系统维护与升级合同

本合同目录一览

1.1项目概述

1.2项目目标

1.3项目范围

1.4项目周期

1.5项目预算

1.6项目团队

1.7项目沟通机制

1.8项目变更管理

1.9项目风险管理

1.10项目验收标准

1.11项目验收流程

1.12项目售后服务

1.13违约责任

1.14争议解决

1.15合同生效及终止

1.16其他条款

第一部分：合同如下：

第一条项目概述

1.1.2乙方为甲方提供高端企业信息化系统的维护与升级服务，确保系统稳定运行，满足甲方业务需求。

1.1.3本合同约定的服务内容、服务期限、费用及双方权利义务等，均以本合同及附件为准。

第二条项目目标

2.1.1乙方确保甲方信息化系统在合同期间内正常运行，无重大故障。

2.1.2乙方对甲方信息化系统进行定期升级，提升系统性能，满足甲方业务发展需求。

2.1.3乙方在合同期间内提供724小时的技术支持，确保甲方在系统使用过程中遇到的问题得到及时解决。

第三条项目范围

3.1.1乙方负责甲方信息化系统的日常维护，包括但不限于系统监控、故障排查、系统备份、数据恢复等。

3.1.2乙方负责甲方信息化系统的升级，包括但不限于软件升级、硬件升级、系统优化等。

3.1.3乙方负责甲方信息化系统的安全防护，包括但不限于病毒防护、漏洞修复、数据加密等。

第四条项目周期

4.1.1本合同项目周期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

4.1.2乙方应在合同期限内完成甲方信息化系统的维护与升级工作。

第五条项目预算

5.1.1本合同项目预算为人民币______元整。

5.1.2乙方应在合同签订后______个工作日内向甲方提交详细的项目预算报告。

5.1.3如项目预算有变动，双方应协商一致后进行变更。

第六条项目团队

6.1.1乙方应指派具备相关资质和经验的技术人员组成项目团队，负责本合同项目的实施。

6.1.3甲方有权要求乙方更换不符合要求的项目团队成员。

第七条项目沟通机制

7.1.1双方应建立定期沟通机制，每月至少召开一次项目进度会议，讨论项目进展、问题及解决方案。

7.1.2双方应指定专人负责项目沟通，确保信息及时传递。

7.1.3如遇紧急情况，双方应通过电话、邮件等方式及时沟通。

第八条项目变更管理

8.1.1.1甲方业务需求发生重大变化，需对信息化系统进行功能性调整；

8.1.1.2系统升级过程中，因技术原因需对原定升级方案进行调整；

8.1.1.3法律法规、行业标准发生变化，影响系统正常运行。

8.1.2项目变更需以书面形式提出，经双方签字确认后生效。

8.1.3项目变更应明确变更内容、变更原因、变更期限及变更费用。

8.1.4项目变更后的费用调整，应根据实际工作量及市场价格进行协商确定。

第九条项目风险管理

9.1.1双方应共同识别、评估和应对项目实施过程中可能出现的风险。

9.1.2乙方应制定风险管理计划，包括风险识别、风险评估、风险应对措施等。

9.1.3如发生风险事件，乙方应立即通知甲方，并采取有效措施降低风险影响。

9.1.4甲方应积极配合乙方进行风险应对，并提供必要的支持和协助。

第十条项目验收标准

10.1.1项目验收标准以本合同约定的项目目标、范围、周期及预算为准。

10.1.2乙方应按照约定的时间节点完成项目任务，并向甲方提交验收报告。

10.1.3甲方有权对项目成果进行验收，验收不合格的，乙方应免费进行整改。

10.1.4验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认。

第十一条项目验收流程

11.1.1项目验收流程如下：

11.1.1.1乙方完成项目任务后，向甲方提交验收申请；

11.1.1.2甲方组织相关人员对项目成果进行验收；

11.1.1.3验收合格后，双方在验收报告上签字确认；

11.1.1.4如验收不合格，乙方应根据甲方反馈进行整改，直至合格。

第十二条项目售后服务

12.1.1乙方在合同期内提供724小时的技术支持服务。

12.1.2乙方应在接到甲方故障报修后______小时内响应，并尽快解决故障。

12.1.3乙方应定期对甲方信息化系统进行巡检，确保系统稳定运行。

第十三条违约责任

13.1.1如乙方未按合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

13.1.2违约责任包括但不限于：