业务流程八要素测试题及答案：涵盖用户、网银、需求等要点.docxVIP

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业务流程八要素测试题及答案：涵盖用户、网银、需求等要点

1.PO需要明晰客户背后的需求，了解用户，知道产品的主要客户群体是谁，目对于真需求和伪需求要学会分辨。以上是对PO提出的()能力要求，呈现形式

A、沟通表达能力

B、同理心

C、设计能力

D、对齐、尊重、细节把控能力

【正确答案】：B

2.在同业的信息收集时，哪个方法是一手信息且非常有针对性？

A、公开渠道

B、特定渠道

C、交流渠道

D、内部渠道

【正确答案】：C

3.表示不同参与者或角色功能和职责的集合

A、泳道

B、池

C、顺序流

D、网关

该用户很懒，什么也没介绍

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