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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年生态住宅区前期物业服务合同规范文本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同当事人

1.3合同标的

2.合同签订与生效

2.1签订方式

2.2生效时间

2.3合同文本

3.物业服务内容

3.1物业管理范围

3.2物业服务标准

3.3物业服务项目

3.4物业服务费用

4.物业服务费用收取与结算

4.1收费标准

4.2收费方式

4.3结算方式

5.物业使用与管理

5.1物业使用规定

5.2物业管理职责

5.3物业使用许可

6.物业维修与保养

6.1维修范围

6.2维修责任

6.3保养责任

7.物业安全与消防

7.1安全管理

7.2消防管理

7.3应急预案

8.物业投诉与处理

8.1投诉渠道

8.2投诉处理程序

8.3投诉处理结果

9.物业服务合同变更与解除

9.1变更条件

9.2变更程序

9.3解除条件

9.4解除程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同解除与终止

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3终止条件

12.4终止程序

13.合同附件

13.1附件一：物业服务质量标准

13.2附件二：物业服务收费标准

13.3附件三：物业使用与管理规定

13.4附件四：物业维修与保养规定

14.其他约定事项

14.1合同生效日期

14.2合同附件生效日期

14.3合同履行期限

14.4合同解除与终止期限

14.5合同终止后的处理事项

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“物业管理”是指物业服务企业提供对住宅区的公共设施、公共区域、公共设备进行管理、维护、保养和提供相关服务的活动。

1.1.2

“物业服务”是指物业服务企业按照合同约定，对住宅区的业主提供的管理服务，包括但不限于物业设施设备的管理、公共区域的清洁、绿化、安全等。

1.1.3“业主”是指依法取得住宅区房屋所有权并享有相应权益的自然人、法人或其他组织。

1.1.4“物业服务企业”是指依法设立，具有独立法人资格，从事物业管理活动的企业。

1.2合同当事人

1.2.1甲方：[业主大会或业主委员会名称]

1.2.2乙方：[物业服务企业名称]

1.2.3丙方：[住宅区名称]

1.3合同标的

1.3.1本合同标的为丙方住宅区的物业服务，包括但不限于公共设施、公共区域、公共设备的管理、维护、保养和提供相关服务。

2.合同签订与生效

2.1签订方式

2.1.1本合同由甲方代表业主大会或业主委员会与乙方物业服务企业签订。

2.2生效时间

2.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.3合同文本

2.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.物业服务内容

3.1物业管理范围

3.1.1乙方负责丙方住宅区的公共设施、公共区域、公共设备的管理和维护。

3.1.2乙方负责丙方住宅区的公共区域的清洁、绿化、安全等。

3.2物业服务标准

3.2.1乙方应按照国家标准和行业标准，提供符合合同约定的物业服务。

3.2.2乙方应保证提供的服务质量不低于行业标准。

3.3物业服务项目

3.3.1乙方提供的服务项目包括但不限于：

??3.3.1.1公共设施的维护与管理；

??3.3.1.2公共区域的清洁与绿化；

??3.3.1.3安全防范；

??3.3.1.4公共设备的管理与维护；

??3.3.1.5业主投诉的处理；

??3.3.1.6应急事件的处理；

??3.3.1.7其他业主需求服务。

3.4物业服务费用

3.4.1物业服务费用按照本合同附件二《物业服务收费标准》执行。

4.物业服务费用收取与结算

4.1收费标准

4.1.1物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共设施设备维修保养费等。

4.1.2物业服务费用按照本合同附件二《物业服务收费标准》执行。

4.2收费方式

4.2.1物业服务费用按月或按季度收取。

4.2.2乙方应在物业服务费用到期前向业主发出缴费通知。

4.3结算方式

4.3.1物业服务费用采取银行转账、现金或刷卡等方式结算。

5.物业使用与管理

5.1物业使用规定

5.1.1

业主应按照国家法律法规、住宅区管理规定和本合同约定使用住宅区。

5.1.2业主应合理使