资料收集风笑天《现代社会调查方法》.pptVIP

01理解被调查者的心理02第一印象03进门和开场白04接触被调查者之前的准备05提问四、资料收集要点提示1理解被调查者的心理2迪尔曼设计了一种被称为“总体设计”的方法，用以指导和解决调查中的合作问题。这一方法的理论部分包括3个关键概念：代价、报酬和信任。它对被调查者回答或不回答我们所提出的问题给予解释。3在调查资料收集的过程中，研究者应对被调查者的心理和想法有所认识和理解。资料收集要点提示资料收集要点提示第一印象正式、普通、友善、礼貌是这种第一印象的基本标准资料收集要点提示3.进门和开场白见面时，首先要向被调查者表示某种歉意。开场白一定要说好——好的开场白的标准是：简明扼要、意图明确、重点突出、亲和力强。开场白的主要内容说明调查者的身份调查的性质和大致内容并解释怎么抽选到该调查对象、说明不会占用对方太多时间、表示希望得到对方的支持等等。您好！我叫XXX，是XX大学管理系的学生，这是我的学生证。(出示学生证)我们正在进行一项城市社区卫生服务质量问题的社会调查。我们从全市抽选了300位市民作为代表，您是其中的一位。我只会占用您15分钟的时间，希望您支持我们的调查。例010201接触被调查者之前的准备01进行调查访问前，要对调查对象的选取方式、基本特征、调查访问的程序要求、调查问卷的内容等等，有尽可能明确的认识。02除了准备好调查所用的问卷(和纪念品)外，调查员应随身携带证明个人身份的有关证件和标志。03资料收集要点提示1提问2进入正题之前，可以先谈调查对象较熟悉的事情，然后逐步地把话题引向调查的内容。3开始时，提问的速度慢一点，使被调查者有一个逐步适应的过程。4访问的过程中,调查员要始终注意控制访问的进程。资料收集要点提示3培训调查员的方法21调查员的一般条件调查员的特殊条件五、调查员的挑选与培训二是兴趣与能力四是谦虚耐心一般条件是指对调查员的一些基本要求，最主要的有4个方面：三是勤奋负责一是诚实与认真调查员的一般条件调查员的挑选与培训调查员的特殊条件1调查员的特殊条件：性别、年龄、教育、地区。2特殊条件主要是依据研究的主题、社区的性质、被调查者的特点来考虑的。3所选的调查员在年龄、职业、社会地位等背景条件上与被调查者越接近越好。4调查员的挑选与培训第七章资料收集本章目录一、资料收集方法的类型与特点二、自填问卷法三、结构访问法四、资料收集要点提示五、调查员的挑选与培训六、调查过程管理与质量控制通过本章的教学使同学掌握资料收集的方法。掌握资料收集的方法了解资料收集方法的类型与特点掌握调查员的挑选与培训方法教学目的和要求自填问卷法结构访问法调查员的挑选与培训教学重点、难点第七章资料收集资料收集方法的类型与特点1资料收集方法的分类2自填问卷法与结构访问法的特点3资料收集方法的分类1自填问卷法指的是调查员将问卷表发送给(或者邮寄给)被调查者，由被调查者自己阅读和填答，然后再由调查员收回的资料收集方法。2结构访问法是指调查员采取口头询问和交谈的方式，向被调查者了解社会情况、收集有关社会现象资料的方法。3资料收集方法的类型与特点AEDFBC自填问卷法具有优点：节省时间、经费和人力所得资料便于定量处理和分析具有很好的匿名性可避免某些人为误差自填问卷法的特点资料收集方法的类型与特点调查资料的质量常常得不到保证自填问卷法对被调查者的文化水平有一定要求问卷的回收率有时难以保证主要缺点：自填问卷法的特点DCBAE资料收集方法的类型与特点01.自填问卷法的特点02.自填问卷法的适用03.在文化程度较高的调查地区和被调查群体中比较适用04.在成分单一的总体中也比在成分复杂的总体中适用资料收集方法的类型与特点调查对象的适用范围广05突出的特点：在通常情况下,它是一种以口头语言为中介、调查员与被调查者面对面的交往和互动过程。06调查的回答率较高03调查资料的质量较好04结构访问法的特点01主要优点：02资料收集方法的类型与特点调查员和被调查者之间的互动有时会影响到调查的结果结构访问法对调查员的要求更高结构访问法的特点主要缺点：访问调查的费用高，代价大访问调查的匿名性比较差020304050601资料收集方法的类型与特点邮寄填答法个别发送法集中填答法二、自填问卷法个别发送法它比较节省时间、经费和人力；可以保证比较高的回收率；个别发送法的优点：调查员