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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年度大连淘宝平台代运营与客户服务合同
合同编号_________
一、合同主体
1.甲方：
名称：_________
地址：_________
联系人：_________
联系电话：_________
2.乙方：
名称：_________
地址：_________
联系人：_________
联系电话：_________
3.其他相关方：
名称：_________
地址：_________
联系人：_________
联系电话：_________
二、合同前言
2.1背景：
随着互联网经济的飞速发展，电子商务已成为我国经济的重要组成部分。为满足市场对淘宝平台代运营与客户服务的需求，甲方决定与乙方建立合作关系，共同开展淘宝平台代运营与客户服务业务。
2.2目的：
本合同的签订旨在明确甲乙双方在淘宝平台代运营与客户服务业务中的权利、义务及责任，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。
三、定义与解释
3.1专业术语：
1.淘宝平台代运营：指乙方根据甲方的要求，在淘宝平台上进行店铺运营、推广、营销等活动，以提高甲方店铺的知名度和销售业绩。
2.客户服务：指乙方为甲方提供专业的客户咨询、售后支持、投诉处理等服务，以满足甲方客户的需求。
3.2关键词解释：
1.代运营：指乙方代表甲方进行淘宝店铺的运营管理，包括店铺装修、产品上架、活动策划、营销推广等。
2.客户服务：指乙方为甲方客户提供专业的咨询服务，解决客户在购买、使用过程中遇到的问题，提高客户满意度。
四、权利与义务
4.1甲方的权利和义务：
1.甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质的淘宝平台代运营与客户服务。
2.甲方应按照合同约定，向乙方支付代运营费用和客户服务费用。
3.甲方应提供必要的店铺运营资料，包括店铺信息、产品信息、营销活动策划等。
4.1乙方的权利和义务：
1.乙方应按照合同约定，提供优质的淘宝平台代运营与客户服务。
2.乙方应确保代运营活动的合规性，不得违反淘宝平台的相关规定。
3.乙方应定期向甲方汇报代运营和客户服务的进展情况。
4.乙方应妥善保管甲方提供的店铺运营资料，不得泄露给第三方。
五、履行条款
5.1合同履行时间：
本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。
5.2合同履行地点：
淘宝平台。
5.3合同履行方式：
乙方通过网络远程方式为甲方提供淘宝平台代运营与客户服务。
六、合同的生效和终止
6.1生效条件：
本合同经甲乙双方签字盖章后生效。
6.2终止条件：
1.合同期满，双方协商一致解除合同。
2.任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。
3.出现不可抗力因素，导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。
6.3终止程序：
1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方。
2.解除合同后，双方应按照合同约定，妥善处理相关事宜。
6.4终止后果：
1.合同解除后，乙方应按照合同约定，将代运营和客户服务事项进行交接。
2.双方应按照合同约定，结算代运营费用和客户服务费用。
3.合同解除后，双方不再承担合同约定的权利和义务。
七、费用与支付
7.1费用构成：
1.代运营费用：包括店铺日常运营管理费、活动策划推广费、数据分析报告费等。
2.客户服务费用：包括客服人员工资、客户咨询处理费、售后支持费等。
3.其他费用：如广告费用、平台服务费等，按实际发生费用另行结算。
7.2支付方式：
1.甲方应通过银行转账方式支付代运营费用和客户服务费用。
2.甲方应在合同签订后的5个工作日内，向乙方支付首期代运营费用。
7.3支付时间：
1.代运营费用：每月末前支付下一个月的代运营费用。
2.客户服务费用：每月末前支付下一个月的客户服务费用。
7.4支付条款：
1.甲方应在支付款项时，注明合同编号和付款用途。
2.乙方应在收到甲方支付款项后，向甲方开具正规发票。
八、违约责任
8.1甲方违约：
1.甲方未按时支付代运营费用和客户服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。
2.甲方违反合同约定，导致合同无法继续履行的，应承担相应的违约责任。
8.2乙方违约：
1.乙方未按时提供代运营服务或客户服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分的代运营费用和客户服务费用的百分之十计算。
2.乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。
8.3赔偿金额和方式：
1.违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金或赔偿金。
2.
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