市场部经理绩效考核指标量表.docx

?一、考核目的

为了全面、客观、公正地评价市场部经理的工作表现和业绩，提高市场部的工作效率和效果，促进公司整体业务的发展，特制定本绩效考核指标量表。

二、考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月上旬进行，年度考核结果为全年各月度考核结果的加权平均。

三、考核主体

1.上级领导评价：由公司总经理或主管市场的副总经理对市场部经理进行评价，权重占比60%。

2.自我评估：市场部经理对自己的工作表现进行自我评价，权重占比10%。

3.部门内部互评：市场部其他员工对市场部经理进行评价，权重占比20%。

4.其他部门评价：公司其他部门负责人对市场部经理进行评价，权重占比10%。

四、绩效考核指标及评分标准

（一）市场策划与执行（35分）

1.市场策划方案质量（15分）

-评分标准：

-优秀（12-15分）：市场策划方案具有高度的创新性和前瞻性，目标明确，策略清晰，对市场趋势把握准确，能为公司业务发展提供强有力的支持，且方案的可行性和可操作性强。

-良好（9-11分）：市场策划方案具有一定的创新性，目标较明确，策略较清晰，对市场趋势有较好的把握，能较好地支持公司业务发展，方案具备一定的可行性和可操作性。

-合格（6-8分）：市场策划方案创新性一般，目标基本明确，策略基本清晰，对市场趋势有一定的了解，能满足公司业务发展的基本需求，方案可行性和可操作性一般。

-不合格（0-5分）：市场策划方案缺乏创新性，目标不明确，策略不清晰，对市场趋势把握不准，不能有效支持公司业务发展，方案可行性和可操作性差。

2.策划方案执行效果（10分）

-评分标准：

-优秀（8-10分）：策划方案执行到位，各项活动按计划顺利开展，达到或超过预期目标，对公司品牌知名度、产品销量等方面有显著提升。

-良好（6-7分）：策划方案执行较顺利，大部分活动按计划完成，基本达到预期目标，对公司业务有一定的促进作用。

-合格（4-5分）：策划方案执行过程中存在一些问题，但能通过协调解决，部分目标得以实现，对公司业务影响较小。

-不合格（0-3分）：策划方案执行不力，活动频繁出现延误、失误等情况，未能达到预期目标，对公司业务造成负面影响。

3.市场活动成本控制（10分）

-评分标准：

-优秀（8-10分）：严格控制市场活动成本，实际费用支出比预算节约15%以上，且活动效果不受影响。

-良好（6-7分）：能较好地控制市场活动成本，实际费用支出比预算节约5%-15%，活动效果基本不受影响。

-合格（4-5分）：市场活动成本控制一般，实际费用支出与预算基本持平，或节约幅度在5%以内，未对活动效果产生明显不利影响。

-不合格（0-3分）：未能有效控制市场活动成本，实际费用支出超出预算15%以上，或因成本过高导致活动效果大打折扣。

（二）市场推广与品牌建设（30分）

1.市场推广效果（15分）

-评分标准：

-优秀（12-15分）：通过多种市场推广渠道，有效提升公司产品或服务的市场占有率，新客户增长率达到[X]%以上，老客户忠诚度显著提高。

-良好（9-11分）：市场推广工作取得较好效果，产品或服务的市场知名度和美誉度有所提升，新客户增长率达到[X]%-[X]%，老客户流失率有所降低。

-合格（6-8分）：市场推广工作有一定成效，产品或服务的市场曝光度增加，新客户增长率达到[X]%-[X]%，基本维持老客户数量。

-不合格（0-5分）：市场推广效果不明显，产品或服务的市场占有率、知名度和美誉度无明显变化，新客户增长率低于[X]%，老客户流失率较高。

2.品牌建设与维护（10分）

-评分标准：

-优秀（8-10分）：制定并有效执行品牌建设与维护计划，品牌形象鲜明，品牌价值得到提升，在行业内具有较高的品牌知名度和美誉度，品牌相关活动得到广泛好评。

-良好（6-7分）：能按照品牌建设计划开展工作，品牌形象有所改善，品牌知名度和美誉