正式交流回复函.docx

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正式交流回复函

尊敬的[客户姓名]：

您好！我是[公司名称]客户服务部的工作人员[您的姓名]，首先非常感谢您在[具体日期]就[产品/服务名称]向我公司提出的宝贵意见和建议。我们高度重视每一位客户的声音，您的满意是我们不断前进的动力。

关于您在来信中提到的关于[具体问题]的问题，我谨代表公司对此表示诚挚的歉意。针对您的问题，我已经与相关部门进行了详细的沟通和了解，现将具体情况回复如下：

一、关于[问题一]的说明

（此处详细说明问题一的情况

该用户很懒，什么也没介绍

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