2024 - 2025 学年河南省职业学校职教高考联盟第三次全省模拟考试旅游类试卷.pdf

2024-2025学年河南省职业学校职教高考联盟第三次全省模拟考试旅游

类试卷

一、单项选择题（每题2分，共50分）

1.河南省的龙门石窟是著名的文化旅游景点，其主要的旅游吸引因素属于

（）。

A.地文景观B.水域风光C.遗址遗迹D.建筑与设施

2.旅游活动的主体是（）。

A.游客B.旅游服务C.旅游资源D.旅游设施

3.旅行社针对学生群体推出的“研学旅游”产品，主要依据（）进行

市场细分。

A.地理因素B.人口因素（年龄、职业）C.心理因素D.行为因素

4.酒店的前厅部负责（）。

A.客房的清洁与维护B.餐饮服务的提供C.酒店客人的接待与入住

登记D.酒店的财务管理

5.导游讲解时，根据游客的反应和现场情况及时调整讲解内容和方式，遵

循了导游讲解的（）原则。

A.客观性B.准确性C.生动性D.灵活性

6.旅游景区在旅游淡季降低门票价格，这属于（）定价策略。

A.成本加成定价B.需求差异定价C.竞争导向定价D.目标收益定

价

7.餐厅服务员在为客人上菜时，应（）。

A.随意摆放菜品B.按照一定顺序和礼仪上菜C.先上主食再上菜品

D.快速将菜品扔到桌上

8.旅游企业通过投放电视广告来宣传旅游产品，这属于旅游市场营销组合

中的（）策略。

A.产品B.价格C.促销D.渠道

9.河南省的（）被称为“九朝古都”。

A.郑州B.开封C.洛阳D.安阳

10.酒店为客人提供免费的停车场，这属于酒店服务中的（）。

A.基本服务B.延伸服务C.超值服务D.个性化服务

11.旅行社在选择旅游住宿供应商时，首要考虑的是（）。

A.酒店的星级B.酒店的价格C.酒店的地理位置和服务质量D.酒

店的品牌

12.旅游景区的游客满意度调查主要是为了（）。

A.了解景区的游客流量B.评估景区的经济效益

C.发现景区服务中存在的问题，以便改进D.统计景区的游客来源地

13.旅游企业通过观察游客在景区内的行为来收集信息，这种调研方法是

（）。

A.实地观察法B.问卷调查法C.访谈法D.实验法

14.河南特色美食中，（）是具有代表性的菜品。

A.烩面B.热干面C.炸酱面D.担担面

15.酒店在装修客房时，选用环保材料，这体现了客房设计的（）原则。

A.舒适性B.安全性C.环保性D.经济性

16.导游在带团过程中，遇到游客丢失财物，应（）。

A.让游客自行寻找B.立即报警，等待警察处理

C.协助游客寻找，同时报告旅行社D.安慰游客，不用采取任何措施

17.旅游景区在开发过程中，注重挖掘当地的文化内涵，这体现了旅游景区

开发的（）原则。

A.独特性B.市场导向C.可持续发展D.文化性

18.旅游企业为了提高员工的业务水平，通常会组织（）。

A.员工团建活动B.员工培训活动C.员工娱乐活动D.员工竞赛活

动

19.旅游企业通过建立会员制度，为会员提供优惠和专属服务，这属于（）

营销。

A.关系B.绿色C.品牌D.网络

20.餐厅为了提高顾客满意度，应（）。

A.忽视顾客意见B.及时处理顾客投诉，改进服务C.降低菜品价格

D.减少服务项目

21.旅游景区的标识系统应（），以便游客顺利游览。

A.复杂多样B.简洁明了、准确无误C.随意设置D.色彩暗淡

22.酒店为了提高客户忠诚度，推出会员积分兑换活动，这属于（）策略。

A.客户获取B.客户保持C.客户开发D.客户评价

23.旅游企业创新的动力来源于（）。

A.企业领导的意愿B.市场需求和竞争压力C.员工的要求D.政府

的政策

24.河南旅游宣传语“老家河南，心灵故乡”，强调了河南旅游的（）

特点。

A.自然风光优美B.历史文化深厚C.热情好客的服务D.丰富的旅

游资源

25.旅行社在设计旅游产品时，不需要考虑的因素是（）。

A.游客的需求和偏好B.旅游目的地的旅游资源C.旅游交通的便利

性D.旅游目的地的天气情况

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.旅游资源的特性包括（）。

A.多样性B.吸引力的定向性C.不可移动性D.易损性E.可创

新性

2.旅行社的旅游接待服务包括（）。