旅游导游相关历史与服务特性知识测试试卷.docx

旅游导游相关历史与服务特性知识测试试卷

一、单选

1.国家旅游局从（）年开始组织导游人员资格考试。

A.1985

B.1989(正确答案)

C.1994

D.2001

2.中国旅行社的英文简称是（）。

A.CYTS

B.CTS(正确答案)

C.CFTS

D.CITS

3.导游人员在带团中要与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业之间进行联系，在其中起着（）的作用。

A.连接内外

B.协调左右(正确答案)

C.贯穿始终

D.沟通上下

4.世界上第一家商业性旅行社诞生于（）。

A.1847年

B.1845年(正确答案)

C.1843年

D.1841年

5.增进了解、促进经济交流，因势