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质量管理部门组织架构及职责.docxVIP

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质量管理部门组织架构及职责

目录

一、质量管理部门组织架构...................................2

质量管理委员会..........................................2

1.1组织结构...............................................3

1.2主要职责...............................................4

1.3成员组成...............................................4

质量保证部..............................................5

2.1组织结构...............................................5

2.2主要职责...............................................6

2.3成员组成...............................................7

生产控制部..............................................8

3.1组织结构...............................................8

3.2主要职责...............................................9

3.3成员组成..............................................10

品质检验部.............................................11

4.1组织结构..............................................12

4.2主要职责..............................................12

4.3成员组成..............................................13

客户服务部.............................................14

5.1组织结构..............................................14

5.2主要职责..............................................15

5.3成员组成..............................................17

研发部门...............................................17

6.1组织结构..............................................18

6.2主要职责..............................................18

6.3成员组成..............................................19

二、质量管理部门主要职责..................................20

三、质量管理部门主要职责执行..............................21

一、质量管理部门组织架构

该组织架构包括以下几个主要部分:

总经理:负责整个质量管理工作的总体管理,确保公司整体战略目标与质量管理体系相一致。

副总经理:分管各职能模块,如生产控制、质量保证、客户服务等,确保各部门间的有效沟通和协作。

质量经理:直接对总经理负责,全面领导和监督质量管理活动。其职责包括但不限于制定质量方针、目标和程序;监控产品质量和过程质量;解决质量问题并提供改进方案;进行内部审核和外部审计。

质量工程师:专注于产品的设计阶段和研发过程中,确保设计符合既定的质量标准和技术规范。他们还参与新产品的开发评审,并在项目执行期间进行持续的质量检查。

检验员:在生产线上执行日常质量检验工作,确保每一批次的产品都满足规定的质量要求。他们需要具备丰富的专业知识和良好的判断力。

客服代表:负责处理客户的投诉和反馈,收集客户意见,以及协助解决问题。他们的职责还包括提供售后服务支持,提升客户满意度。

培训专员:负责员工的专业技能培训和质量意识教育,确保所有员工都能遵守公司的质量政策和操作规程。

安全专员:关注安全生产和环境问题,确保生产过程的安全性,同时保护员工和环境免受损害。

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