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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版CRM系统：销售合同管理定制化解决方案合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方

2.2乙方

3.合同标的

3.1CRM系统概述

3.2销售合同管理定制化解决方案

4.合同期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止日期

5.费用及支付

5.1软件费用

5.2服务费用

5.3支付方式

5.4付款期限

6.软件交付

6.1交付时间

6.2交付方式

6.3软件验收

7.服务支持

7.1技术支持

7.2培训服务

7.3售后服务

8.知识产权

8.1软件著作权

8.2相关知识产权

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息

10.2必威体育官网网址义务

10.3违约责任

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.其他

14.1合同附件

14.2合同变更

14.3合同解除

14.4合同终止

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

本合同中，“CRM系统”指乙方开发的客户关系管理系统，包括但不限于客户信息管理、销售线索管理、销售机会管理、销售订单管理等功能模块。

“销售合同管理定制化解决方案”指乙方根据甲方需求，对CRM系统进行定制化开发，以满足甲方特定业务流程和需求。

1.2解释

本合同中对相关术语的解释，如无特殊说明，均按照本条所列定义为准。

第二条合同双方

2.1甲方

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

2.2乙方

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

第三条合同标的

3.1CRM系统概述

（1）客户信息管理：包括客户资料录入、查询、修改、删除等功能。

（2）销售线索管理：包括线索来源、状态、跟进记录等功能。

（3）销售机会管理：包括机会来源、状态、跟进记录等功能。

（4）销售订单管理：包括订单创建、审批、执行、查询等功能。

3.2销售合同管理定制化解决方案

（1）集成甲方现有业务系统，实现数据互联互通。

（2）优化销售流程，提高销售效率。

（3）增加个性化功能模块，满足甲方特殊需求。

第四条合同期限

4.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同终止日期

本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。

第五条费用及支付

5.1软件费用

甲方应向乙方支付软件费用，金额为人民币______元整。

5.2服务费用

甲方应向乙方支付服务费用，金额为人民币______元整。

5.3支付方式

（1）软件费用：甲方应在合同生效之日起______个工作日内支付。

（2）服务费用：甲方应在合同生效之日起______个工作日内支付。

5.4付款期限

甲方应在合同约定的付款期限内支付费用，逾期支付的，应按每日万分之五支付滞纳金。

第六条软件交付

6.1交付时间

乙方应在合同生效之日起______个工作日内完成CRM系统的交付。

6.2交付方式

（1）将软件安装包及使用说明文档发送至甲方指定邮箱。

（2）提供线上远程协助安装和调试服务。

6.3软件验收

甲方应在收到软件后______个工作日内进行验收，并出具验收报告。

第七条服务支持

7.1技术支持

（1）软件使用过程中的问题解答。

（2）软件升级和补丁安装。

（3）定期对甲方进行软件操作培训。

7.2培训服务

（1）针对甲方员工进行CRM系统操作培训。

（2）根据甲方需求，定制培训课程。

7.3售后服务

（1）软件故障排除。

（2）软件功能优化。

（3）定期进行系统检查和维护。

第八条知识产权

8.1软件著作权

乙方保证其提供的CRM系统软件拥有完整的著作权，并承诺在合同有效期内不将软件著作权转让给任何第三方。甲方在支付全部软件费用后，获得该软件的非独占、不可转让的使用权。

8.2相关知识产权

乙方保证其提供的CRM系统软件及其定制化解决方案不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。如因侵权导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。