总经理助理绩效考核表36438.docx

?一、考核目的

为了全面、客观、公正地评价总经理助理的工作表现和业绩，激励其提高工作效率和质量，促进公司整体运营管理水平的提升，特制定本绩效考核表。

二、考核周期

[考核周期，如月度、季度、年度等]

三、考核主体

总经理

四、考核指标及权重

（一）日常工作执行（40%）

1.文件管理（10%）

-及时、准确地收发、传递各类文件，确保文件流转顺畅，无延误、丢失情况。

-对重要文件进行妥善分类、归档，便于查询和使用，归档准确率达到95%以上。

2.会议安排（10%）

-根据总经理日程安排，合理组织公司内部各类会议，提前做好会议通知、资料准备、场地布置等工作，确保会议按时、顺利召开。

-会议组织过程中，能够有效协调各方资源，保障会议秩序，会议记录准确、完整，会后及时整理会议纪要并跟进落实情况，会议纪要落实率达到90%以上。

3.行程管理（10%）

-协助总经理制定详细的行程计划，提前与相关部门或人员沟通协调，确保行程安排合理、紧凑。

-在总经理出差或外出期间，能够及时处理行程中的各类突发情况，保障行程顺利进行，并及时向相关人员反馈行程动态。

4.事务协调（10%）

-积极协调公司内部各部门之间的工作关系，及时传达总经理的工作指示和要求，确保信息传递准确无误，沟通顺畅。

-协助总经理处理各类临时性事务，能够快速响应并有效解决问题，事务处理满意度达到85%以上。

（二）决策支持（30%）

1.信息收集与分析（15%）

-定期收集、整理与公司业务相关的行业动态、市场信息、竞争对手资料等，为总经理决策提供全面、准确的信息支持。

-对收集到的信息进行深入分析，提炼有价值的观点和建议，每月至少提交一份高质量的信息分析报告，报告内容对总经理决策具有较高的参考价值。

2.方案制定与建议（15%）

-根据公司业务发展需求和总经理要求，协助制定相关工作计划、方案和制度，确保方案具有可行性和可操作性。

-针对公司运营管理中的问题，能够主动提出创新性的建议和解决方案，经实践验证对公司业绩提升有显著贡献的建议不少于[X]条。

（三）沟通协调（15%）

1.内部沟通（7.5%）

-与公司内部各部门保持良好的沟通协作关系，积极参与跨部门会议和工作协调，能够有效地倾听各方意见和需求，促进部门间的协同合作。

-及时协调解决部门间的矛盾和问题，确保公司内部工作流程顺畅，无因沟通不畅导致的工作延误或失误。

2.外部沟通（7.5%）

-协助总经理与政府部门、合作伙伴、客户等外部机构保持良好的沟通与合作关系，维护公司的对外形象和声誉。

-能够准确传达公司的立场和观点，协调处理公司与外部机构之间的重要事务，确保外部合作项目顺利推进，外部合作满意度达到80%以上。

（四）工作创新与学习（15%）

1.工作创新（7.5%）

-在工作中积极探索新方法、新思路，勇于尝试创新举措，对提高工作效率、降低运营成本或提升公司业绩有显著成效的创新工作不少于[X]项。

-提出的创新建议或方案能够得到公司内部的认可和推广，为公司发展注入新的活力。

2.学习能力（7.5%）

-主动学习与公司业务相关的新知识、新技能，不断提升自身综合素质和业务能力。

-积极参加各类培训课程和学习活动，年度内培训课程参与率达到[X]%以上，学习成果能够有效应用于实际工作中。

五、考核标准

（一）日常工作执行

1.文件管理

-优秀（9-10分）：文件收发传递及时、准确，无任何延误和丢失情况；文件归档规范、整齐，查询方便，归档准确率达到100%。

-良好（7-8分）：文件流转基本顺畅，偶尔出现轻微延误但未影响工作；归档准确率在95%-99%之间，文件分类清晰，便于查询。

-合格（5-6分）：文件收发传递存在一定延误情况，但能及时补救；归档准确率在90%-94%之间，存在少量文件归类不准确的问题。

-不合格（0-4分）：文件收发传递频繁延误，对工作造成较大影响；归档准确率低于90%，文件管理混乱，查找困难。

2.会议安排

-优秀（9-10分）：会议组织严谨、高效，各项准备工作充分，会议按时、顺利召开；会议记录详细、准确，会后会议纪要整