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区人力资源和社会保障局工作总结

工作成果与业绩回顾政策法规执行及宣传教育情况公共服务体系建设与完善举措财务管理和经费使用情况说明存在问题分析及改进对策探讨未来发展规划与目标设定contents目录

01工作成果与业绩回顾

03失业保险制度完善加强失业保险基金管理，确保失业人员基本生活保障。01扩大就业渠道，增加就业岗位通过政策扶持、企业合作等方式，为区内居民提供更多就业机会。02失业人员再就业培训针对失业人员开展技能培训、创业指导等，提高其再就业能力。就业促进与失业控制

社会保险制度改革进展养老保险制度改革推进养老保险并轨，实现城乡居民养老保险全覆盖。医疗保险制度优化完善医疗保险报销政策，简化报销流程，提高居民医疗保障水平。工伤保险与生育保险推进加强工伤保险和生育保险宣传，提高参保率。

普及劳动合同知识，引导企业与员工签订劳动合同。劳动合同制度推广劳动纠纷调解仲裁劳动保障监察设立劳动纠纷调解仲裁机构，公正、高效处理劳动纠纷案件。加强对企业用工、工资支付等方面的监管，保障劳动者权益。030201劳动关系协调与维护

制定人力资源市场管理规定，规范市场行为。人力资源市场规范实施人才引进计划，加强人才培养和激励。人才引进与培养完善公共就业服务体系，提供就业咨询、职业介绍等一站式服务。公共就业服务提升人力资源市场建设与服务

加强基层党组织建设，发挥党组织在人力资源和社会保障工作中的战斗堡垒作用。党组织建设重视党员培养和发展工作，提高党员队伍整体素质。党员队伍建设落实党风廉政建设责任制，加强反腐倡廉工作，营造风清气正的工作环境。党风廉政建设党建工作与队伍建设

02政策法规执行及宣传教育情况

010204政策法规执行情况严格执行国家和地方人力资源社会保障法律法规，确保政策落地生根。加大政策宣传力度，提高企业和劳动者对政策法规的知晓率和执行力。定期开展政策执行情况自查，及时发现问题并整改落实。积极配合相关部门开展联合执法行动，维护劳动者合法权益。03

制定年度普法宣传计划，明确宣传重点和时间节点。利用多种渠道和形式开展普法宣传，如举办讲座、发放宣传资料、微信公众号推送等。针对企业和劳动者关心的热点难点问题，及时提供法律咨询服务。加强与媒体合作，扩大普法宣传覆盖面和影响力法宣传教育活动开展

建立健全行政执法监督检查机制，定期开展执法检查活动。加强对执法人员的培训和管理，提高执法水平和效率。对检查中发现的问题及时整改落实，确保问题得到彻底解决。公开行政执法过程和结果，接受社会监督，增强执法透明度。行政执法监督检查及整改落实

深入企业开展用工指导服务，帮助企业规范用工管理，降低用工风险。定期开展企业用工情况调查，及时掌握企业用工需求和劳动者就业状况。提供劳动合同签订、工资支付、社会保险等方面的咨询服务，保障劳动者合法权益。搭建企业与劳动者沟通交流平台，促进双方互利共赢。企业用工指导服务

03公共服务体系建设与完善举措

123将分散的公共服务资源进行整合，构建覆盖全区的服务网络，提高服务效率和质量。整合服务资源根据区域人口分布和服务需求，合理规划服务网点布局，确保群众能够就近享受便捷服务。优化服务布局加大对基层服务设施的投入力度，提升基层服务能力和水平，满足群众多样化需求。加强基层服务设施建设公共服务网络布局优化

完善线下服务网点功能优化线下服务网点布局，完善服务设施和功能，提供现场咨询、业务受理、投诉建议等服务。加强线上线下服务协同推动线上线下服务平台的深度融合，实现数据共享、业务协同，提高服务便捷性和满意度。推进线上服务平台建设利用互联网和移动通讯技术，打造线上服务平台，实现服务事项网上办理、信息查询、政策咨询等功能。线上线下服务平台融合发展

实施“最多跑一次”改革通过优化办事流程、精简办事材料、压缩办理时限等措施，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”。推广自助服务设施在公共场所和基层服务网点设置自助服务设施，方便群众自助查询、办理业务，提高服务自助化水平。推行“一窗通办”整合各类服务窗口，实现“一窗受理、集成服务”，简化办事流程，提高办事效率。便民服务措施创新实践

开展群众满意度调查定期组织对公共服务满意度进行调查，了解群众对服务内容、服务质量、服务效率等方面的评价和需求。建立反馈机制针对群众反映的问题和建议，建立有效的反馈机制，及时回应群众关切，改进服务措施。加强结果运用将群众满意度调查结果作为改进工作、提升服务的重要参考依据，推动公共服务水平不断提升。群众满意度调查及反馈

04财务管理和经费使用情况说明

预算执行在预算执行过程中，我们严格按照预算批复执行，确保了各项支出符合预算规定，无违规支出情况。预算编制我们按照区财政要求，结合我局实际，科学编制了年度预算，确保了各项经费的合理分配。预算调整对于因政策变化或突