公共厕所管理制度.docx

?一、总则

1.目的：为加强公共厕所的管理，确保其设施完好、卫生达标、使用有序，为公众提供良好的如厕环境，特制定本管理制度。

2.适用范围：本制度适用于本单位（或管理区域）内所有公共厕所。

3.管理原则：遵循以人为本、清洁卫生、及时维护、规范使用的原则，不断提升公共厕所管理水平。

二、管理职责

1.管理部门

-负责公共厕所管理制度的制定、修订和监督执行。

-统筹协调公共厕所的日常管理工作，包括人员安排、物资采购等。

-定期对公共厕所的管理情况进行检查、评估和考核。

2.保洁人员

-负责公共厕所的日常清洁卫生工作，包括地面、便器、洗手台、门窗等的清扫、擦拭，保持厕所环境整洁。

-及时清理厕所内的垃圾和废弃物，确保垃圾容器不外溢。

-负责厕所内设施设备的巡查，发现损坏及时报告。

3.维修人员

-负责公共厕所设施设备的维修、保养工作，确保设施设备正常运行。

-定期对设施设备进行检查、维护和保养，及时更换损坏的零部件。

-对突发的设施设备故障进行应急维修，尽快恢复正常使用。

三、设施设备管理

1.设施设备配置

-根据公共厕所的使用需求和人流量，合理配置必要的设施设备，如便器、洗手台、水龙头、烘手器、卫生纸架、镜子、除臭设备等。

-设施设备应符合国家相关标准和规定，确保安全、卫生、耐用。

2.设施设备维护

-建立设施设备维护档案，记录设施设备的型号、购置时间、维修保养情况等。

-维修人员定期对设施设备进行巡检，检查设施设备的运行状况，发现问题及时维修。

-对易损件和耗材，如水龙头阀芯、卫生纸等，应及时储备，确保在需要时能够及时更换。

-定期对设施设备进行清洁和消毒，保持设施设备表面清洁卫生。

3.设施设备更新

-根据公共厕所的使用年限和设施设备的损坏情况，适时进行设施设备的更新改造。

-在更新设施设备时，应充分考虑环保、节能等因素，选用符合国家相关标准的产品。

-设施设备更新改造后，应进行验收，确保符合要求后方可投入使用。

四、环境卫生管理

1.清洁标准

-地面：无积水、无污渍、无杂物，保持干净整洁。

-便器：内外清洁，无污垢、无异味，定期消毒。

-洗手台：台面清洁，水龙头无污渍，下水通畅。

-门窗：玻璃明亮，门框、窗框无灰尘。

-墙壁：无污渍、无蜘蛛网。

-垃圾容器：垃圾及时清理，容器内无垃圾外溢，定期消毒。

2.清洁频次

-日常：每天定时进行全面清洁，确保厕所环境始终保持良好状态。

-高峰时段：增加清洁频次，及时清理厕所内的污渍和垃圾，确保使用高峰期间厕所的卫生状况。

-特殊情况：如遇重大活动、突发事件等，应及时增加清洁频次，保障厕所的正常使用。

3.消毒要求

-定期对公共厕所进行消毒，消毒频次不少于[X]次/周。

-重点部位如便器、洗手台、门把手等，应增加消毒频次，每天至少消毒[X]次。

-使用符合国家标准的消毒药剂，按照正确的方法进行消毒，确保消毒效果。

-消毒后应做好记录，包括消毒时间、消毒药剂名称、消毒人员等。

五、除臭管理

1.除臭措施

-安装有效的除臭设备，如排风扇、除臭剂喷洒装置等，保持厕所内空气清新。

-定期清理厕所内的排水管道，防止堵塞产生异味。

-在厕所内放置适量的除臭用品，如香薰、活性炭等，改善厕所气味。

2.除臭效果评估

-定期对公共厕所的除臭效果进行评估，可通过现场气味检测、问卷调查等方式收集使用者的反馈意见。

-根据评估结果，及时调整除臭措施，确保除臭效果达到良好水平。

六、用水管理

1.节水措施

-加强对用水设备的日常巡查，及时发现并修复漏水问题，杜绝跑、冒、滴、漏现象。

-合理控制水龙头的出水量，推广使用节水型器具，如感应式水龙头、节水型便器等。

-定期对用水设备进行维护保养，确保其正常运行，提高用水效率。

2.用水计量与统计

-安装用水计量设备，对公共厕所的用水量进行计量统计。

-每月对用水量进行分析，对比不同时期的用水量变化情况，查找用水异常原因，采取相应的措施进行改进。