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老年人防范诈骗安全演练方案

一、演练背景与目标

(1)随着社会经济的快速发展，老年人群体日益壮大，但与此同时，老年人由于信息获取渠道有限、防骗意识不强，成为了电信网络诈骗的主要受害者。近年来，各种针对老年人的诈骗案件频发，不仅给老年人造成了巨大的经济损失，还严重影响了他们的身心健康。为了提高老年人对电信网络诈骗的防范意识，增强他们的自我保护能力，我们组织开展了此次老年人防范诈骗安全演练。

(2)本次演练旨在通过模拟真实诈骗场景，让老年人亲身参与其中，了解诈骗分子的惯用手段和伎俩，掌握识别和防范诈骗的方法。通过实际操作和案例分析，使老年人能够更加直观地认识到诈骗的危害，增强他们的风险意识。同时，演练还能提高老年人之间的互帮互助能力，形成良好的社会氛围，共同构建和谐安全的社区环境。

(3)演练的目标是：一、提高老年人对电信网络诈骗的识别能力，使他们能够准确判断诈骗行为；二、增强老年人对诈骗的防范意识，使他们能够自觉抵制诈骗诱惑；三、提升老年人应对诈骗事件的能力，使他们能够在遇到诈骗时采取有效措施保护自己；四、促进家庭和社会关爱老年人，共同营造安全、和谐的生活环境。通过本次演练，为老年人提供一个学习、交流和互动的平台，让他们在轻松愉快的氛围中提高防范诈骗的能力。

二、演练组织与人员

(1)本次老年人防范诈骗安全演练由社区居委会牵头，联合公安部门、电信运营商、银行等相关单位共同组织。为确保演练的顺利进行，成立了演练领导小组，由社区主任担任组长，公安民警、社区干部、志愿者等20余人组成。领导小组下设办公室，负责演练的具体实施和协调工作。此外，还邀请了5名退休法官和律师作为特邀讲师，为老年人提供法律咨询和案例分析。

(2)演练前期，社区居委会通过发放宣传资料、悬挂横幅、开展讲座等形式，广泛宣传演练的目的和意义，动员老年人积极参与。据统计，共有300余名老年人报名参加演练。在演练过程中，设立了咨询台、模拟诈骗现场、安全知识问答等多个环节，让老年人全面了解诈骗的种类、特点和防范措施。同时，针对老年人常见的理财诈骗、保健品诈骗、冒充亲属诈骗等典型案例进行深入剖析，提高老年人的警惕性。

(3)演练当天，现场气氛热烈，老年人积极参与互动。在模拟诈骗现场环节，公安民警通过扮演诈骗分子，向老年人展示诈骗过程，让老年人在真实场景中感受诈骗的危害。在安全知识问答环节，老年人踊跃提问，现场解答了老年人关于如何识别和防范诈骗的疑惑。演练结束后，组织者对演练情况进行总结，收集老年人的反馈意见，为今后开展类似活动提供参考。据统计，本次演练有效提升了老年人的防范诈骗意识，90%以上的老年人表示在今后的生活中将更加注意保护自己的财产安全。

三、演练内容与流程

(1)演练内容主要包括诈骗案例展示、防范知识讲解、模拟诈骗情景互动和应急处理演练四个部分。首先，通过播放真实诈骗案例视频，让老年人直观了解诈骗的形式和危害。随后，邀请专家进行防范知识讲解，内容包括如何识别诈骗电话、短信和网络信息，以及如何处理可疑情况。在模拟诈骗情景互动环节，老年人扮演受害者，工作人员扮演诈骗分子，通过角色扮演的方式让老年人身临其境地体验诈骗过程。

(2)接下来是模拟诈骗情景互动环节，分为电话诈骗、网络诈骗和面对面诈骗三种形式。在电话诈骗模拟中，老年人需要接听诈骗分子的电话，识别并拒绝诈骗；在网络诈骗模拟中，老年人需要在电脑上操作，识别钓鱼网站和虚假链接；在面对面诈骗模拟中，老年人需要面对诈骗分子的诱惑，学会拒绝不合理的财务要求。每个环节结束后，专家会对老年人的表现进行点评，指出需要注意的地方。

(3)最后是应急处理演练，老年人将学习如何应对突发诈骗情况。演练中，设置了紧急求助、报警求助和求助社区等多个环节。在紧急求助环节，老年人学习如何迅速向家人、朋友或社区求助；在报警求助环节，老年人学习如何正确拨打报警电话并描述情况；在求助社区环节，老年人学习如何向社区工作人员求助，获取帮助。整个演练流程紧凑，旨在让老年人在轻松愉快的氛围中掌握防范诈骗的实用技能。

四、演练评估与改进

(1)演练结束后，组织者对演练过程进行了全面评估。首先，通过问卷调查的方式收集了300余名老年人的反馈意见，结果显示，98%的老年人表示通过演练对诈骗有了更深入的了解，90%的老年人认为演练提高了自己的防范意识。同时，针对演练中发现的不足，进行了详细记录和分析。例如，在模拟诈骗情景互动环节中，部分老年人在面对诈骗分子的诱惑时，仍存在犹豫和不确定的情况，说明他们在实际操作中需要更多的指导和支持。

根据评估结果，我们对演练进行了以下改进：一是针对老年人容易上当受骗的心理特点，增加了心理疏导和情绪管理的内容，帮助他们在面对诈骗时保持冷静；二是针对演练中暴露出的操作细节问题，对模拟诈骗情景互动环节进行了优化