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自学考试《公共管理学》复习资料

第一章：公共管理学导论

1.1公共管理的概念与特点

定义：公共管理是政府及其他公共组织为满足社会公共需求，通过制定和执行公共政策，提供公共产品和服务的过程。

特点：公共管理具有公共性、服务性、强制性、合法性等特点。

1.2公共管理的基本功能

规划：确定公共目标和发展方向。

组织：构建组织结构，进行资源配置。

领导：领导与激励公共组织成员。

控制：监督和评估公共管理活动。

第二章：公共管理理论

2.1古典公共管理理论

代表人物：泰勒、韦伯等。

核心观点：强调效率、标准化、分工和层级制。

2.2新公共管理理论

核心观点：强调市场机制、顾客导向、绩效评估和私营部门的管理方法。

代表人物：胡德、奥斯本等。

2.3公共选择理论

核心观点：运用经济学方法分析政治决策过程，强调个体利益最大化。

代表人物：布坎南、图洛克等。

第三章：公共政策分析

3.1公共政策的概念与过程

定义：公共政策是政府为解决公共问题、实现公共利益而制定的行动方案。

过程：政策制定、政策执行、政策评估。

3.2公共政策分析方法

定性分析：案例研究、历史分析、比较分析等。

定量分析：统计分析、成本效益分析、风险评估等。

第四章：公共组织与管理

4.1公共组织的类型与结构

类型：政府组织、非营利组织、国际组织等。

结构：层级制、矩阵式、网络式等。

4.2公共组织的管理问题

组织冲突：部门间、层级间的利益冲突。

组织变革：适应环境变化，提高组织效率。

第五章：人力资源管理

5.1人力资源规划与招聘

规划：根据组织目标进行人力资源需求预测。

招聘：内部晋升、外部招聘等。

5.2绩效管理与激励

绩效评估：对员工工作表现进行定期评估。

激励：通过物质和精神激励提高员工积极性。

第六章：财务管理

6.1公共预算与财政政策

公共预算：政府收入与支出的计划。

财政政策：通过税收、支出等手段调节经济。

6.2成本效益分析

定义：评估项目或政策带来的成本与效益，以确定其有效性。

第七章：案例分析

7.1公共管理案例分析

案例一：某城市垃圾处理项目

分析：项目规划、组织结构、政策制定、绩效评估等。

7.2公共政策案例分析

案例二：某地区交通拥堵问题

分析：政策制定过程、政策效果评估、改进措施等。

总结

复习时，重点理解每个章节的核心概念和理论，结合实际案例加深理解。

定期进行模拟试题练习，检验复习效果。

关注当前公共管理领域的热点问题和政策动态。