长沙天辰公司实施CMMI3方案.pdf

长沙天辰科技有限公司CMMI项目实施

总体方案书

广州赛宝认证中心服务有限公司

广州市天河区东莞庄路110号

2004年12月

赛宝天辰科技CMMI项目总体方案

1.项目背景

1.1企业概述

根据长沙天辰科技有限公司（以下简称“天辰科技”）提供的组织问卷调查简表

提供的信息，了解到公司的基本情况，经过分析得到以下内容：

天辰科技是一家专业从事应用软件开发、系统集成、网络工程和技术咨询服务

的股份制企业。目前已完成了全国近几十家电信企业的应用软件系统工程。同时，

在金融、教育、交通、医疗卫生、社会服务等领域也具备计算机软件综合开发能力

和技术经验。开发了系列应用软件产品：《本地网综合电信业务管理系统》、《移动通

信营销系统》、《电信业务计费帐务系统》、《电信网综合网管监控系统》、《企业网系

统》、《银行话费收费系统》、《综合客户服务系统》等。

公司现有软件开发和维护人员120人左右（其中设计、测试、编码人员80人，

管理人员10人），建立了研发、系统集成、测试、质量跟踪、配置、评审等职能小

组。

1.2实施背景

天辰科技已于2003年10月通过ISO9001:2000版认证，但质量体系运行存在一

些问题，如配置管理领域有待改进。设立了质保部负责重点项目的全程测试和质量

保证及所有项目的配置管理工作；有一名专职人员负责软件过程改进，初步建立了

过程体系，有一些程序和规范，但是实施不理想，没有达到制度化的程度。

2.实施目标

正确导入SEI的CMMI－SW/SE1.1版，阶段式描述模型/标准，确保建立符合

CMMI成熟度等级2和成熟度等级3所有过程域（PA）；

通过CMMI3正式评估；

建立基线以跟踪组织过程的改进；

CEPREICMMI-01-A-2004.121

赛宝天辰科技CMMI项目总体方案

建立最好的实践来指导组织过程的改进；

为软件过程改进提供管理和采购的支持。

3.实施范围

3.1实施场所：长沙天辰科技有限公司。

3.2模型范围

CMMI项目实施所依据的模型为：CMMI－SW/SEV1.1阶段式描述。本项目覆盖的

范围包括：

CMMI2级的PA，包括需求管理、项目策划、项目监督和控制、测量和分析、

供方协定管理、过程和产品质量保证、配置管理7个过程域；

CMMI3级中的PA，包括需求开发、技术解决、产品集成、验证、确认、组

织过程聚焦、组织过程定义、集成项目管理、组织培训、风险管理、决策

分析和决定11个过程域。

3.3项目和人员范围

涉及项目：所选试点项目能覆盖整个生命周期过程，项目规模最少是3人以上，

最好是10人左右项目。在所选的试点项目实施取得经验后，天辰科

技应在全组织范围内推广过程改进工作。

涉及人员：组织级—高级管理者（包括部门经理等），SEPG人员，QA人员，培

训人员，公司级配置管理人员，采购人员等。

项目级—项目经理，配置管理人员，开发人员（需求、设计、编码、

测试、集成、维护等）。

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4.CMMI实施工作总体描述

4.1实施流程

咨询/评估方案建议

方案建议阶段

与企业沟通

签订合同

CMMI基础培训

CMMI实施阶段

差距分析