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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年物业与业主智能家居系统服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1智能家居系统

1.2物业服务

1.3业主

2.服务范围

2.1系统安装与调试

2.2系统维护与保养

2.3系统故障排除

2.4系统升级与更新

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务结束日期

3.3续约条款

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.业主责任与义务

5.1业主配合

5.2业主设备提供

5.3业主使用规范

6.物业服务责任与义务

6.1物业服务内容

6.2物业服务标准

6.3物业服务响应时间

7.数据安全与隐私保护

7.1数据收集与使用

7.2数据存储与备份

7.3隐私保护措施

8.违约责任

8.1业主违约责任

8.2物业违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3合同解除条件

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2法律适用

12.3合同附件

13.合同生效与解释

13.1合同生效条件

13.2合同解释原则

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1智能家居系统

1.1.1指乙方为甲方提供的包括但不限于智能门锁、智能照明、智能安防、智能温控等功能的集成系统。

1.1.2系统包括硬件设备、软件平台、网络连接及相关服务。

1.2物业服务

1.2.1指乙方对甲方智能家居系统的安装、调试、维护、保养、故障排除、升级更新等服务。

1.2.2物业服务包括现场服务、远程服务及客户支持。

1.3业主

1.3.1指与乙方签订本合同的甲方，拥有并使用智能家居系统的个人或单位。

2.服务范围

2.1系统安装与调试

2.1.1乙方负责在甲方指定的场所进行智能家居系统的安装。

2.1.2乙方应在安装完成后进行系统调试，确保系统正常运行。

2.2系统维护与保养

2.2.1乙方负责对智能家居系统进行定期维护和保养，确保系统性能。

2.2.2维护保养内容包括但不限于硬件设备检查、软件更新、系统优化等。

2.3系统故障排除

2.3.1乙方接到故障报告后，应在约定的时间内进行现场或远程故障排除。

2.3.2故障排除需在甲方配合下进行，包括但不限于提供必要信息和设备。

2.4系统升级与更新

2.4.1乙方负责对智能家居系统进行必要的升级和更新，以适应技术发展。

2.4.2升级和更新需在确保系统稳定性和安全性的前提下进行。

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.1.1本合同服务期限自双方签订之日起生效。

3.2服务结束日期

3.2.1本合同服务期限为一年，自服务起始日期起计算。

3.3续约条款

3.3.1本合同期满前一个月，双方可协商续约，续约期限为一年。

4.服务费用

4.1费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币____元。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应于本合同签订之日起____个工作日内支付首期费用。

4.2.2后续费用于每个服务期开始前支付。

4.3费用调整机制

4.3.1在服务期间，如市场物价上涨或乙方成本增加，经双方协商一致后，可调整服务费用。

5.业主责任与义务

5.1业主配合

5.1.1甲方应积极配合乙方进行智能家居系统的安装、调试、维护等工作。

5.1.2甲方应提供必要的空间和条件，确保乙方完成服务。

5.2业主设备提供

5.2.1甲方应提供智能家居系统所需的必要设备，如插座、开关等。

5.2.2甲方提供的设备应符合乙方要求，并保证其安全性和可靠性。

5.3业主使用规范

5.3.1甲方应按照乙方提供的使用说明和操作指南正确使用智能家居系统。

5.3.2甲方不得擅自修改系统设置，以免影响系统正常运行。

6.物业服务责任与义务

6.1物业服务内容

6.1.1乙方应按照本合同约定，提供全面、高效的智能家居系统服务。

6.1.2乙方应确保服务质量和安全性，满足甲方合理需求。

6.2物业服务标准

6.2.1乙方提供的服务应达到行业标准，确保系统稳定、可靠、安全。

6.2.2乙方应按照甲方要求，提高服务质量，提升客户满意度。

6.3物业服务响应时间

6.3.1乙方应在接到故障报