破局与重塑：LY银行公司业务客户经理绩效考核体系优化路径探究.docx

破局与重塑：LY银行公司业务客户经理绩效考核体系优化路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化与金融市场开放进程不断加速的当下，金融行业的竞争态势愈发激烈。商业银行作为金融体系的关键构成部分，其经营管理水平与市场竞争力的高低，对金融市场的稳定和经济的持续发展有着深远影响。客户经理作为商业银行拓展业务、服务客户的核心力量，其工作绩效直接关联到银行的市场份额、客户满意度以及盈利能力。故而，构建科学有效的客户经理绩效考核体系，成为商业银行提升竞争力、实现可持续发展的关键所在。

LY银行在金融市场中占据一定地位，然而，随着市场环境的急剧变化和竞争的日益白热化，其现