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?一、考核目的
为了加强食堂厨师队伍的管理,提高厨师的工作质量和效率,提升食堂整体服务水平,特制定本绩效考核表,以便对厨师的工作表现进行全面、客观、公正的评价,激励厨师不断提升自身业务能力,为员工提供更优质的餐饮服务。
二、考核原则
1.公平公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保对每位厨师的评价公平公正。
2.全面考核原则:从工作业绩、工作态度、专业技能、食品安全与卫生等多个维度进行综合考核,全面反映厨师的工作表现。
3.沟通反馈原则:考核过程中注重与厨师的沟通交流,及时反馈考核结果,帮助厨师了解自身工作的优点与不足,促进其改进和提高。
三、考核周期
月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行,年度考核在次年1月上旬,结合全年月度考核结果进行综合评定。
四、考核内容及评分标准
工作业绩(40分)
1.菜品质量(20分)
-口味满意度(10分)
-通过员工问卷调查收集对菜品口味的反馈,根据满意度得分进行评定:
-满意度得分在90%及以上,得8-10分;
-满意度得分在70%-89%之间,得4-7分;
-满意度得分在70%以下,得0-3分。
-菜品创新(5分)
-每月推出至少[X]道新菜品,且得到员工好评。每少推出一道新菜品扣1分,新菜品未得到员工认可酌情扣分,最多扣3分;每多推出一道新菜品且得到员工好评加1分,最多加3分。
-菜品标准化执行(5分)
-严格按照既定的菜品制作标准进行操作,确保菜品质量稳定。若发现菜品不符合标准,每次扣1分,累计扣分不超过5分。
2.菜品成本控制(10分)
-食材利用率(5分)
-合理利用食材,减少浪费。每月食材浪费率控制在[X]%以内得3-5分;食材浪费率在[X+1]%-[X+2]%之间得1-2分;食材浪费率超过[X+2]%得0分。
-成本节约情况(5分)
-通过优化采购、合理搭配食材等方式,有效节约成本。与上月相比,成本节约率达到[X]%及以上得3-5分;成本节约率在[X-1]%-[X-2]%之间得1-2分;成本节约率低于[X-2]%得0分。
3.出餐效率(10分)
-按时出餐率(5分)
-根据食堂规定的开餐时间,按时出餐率达到95%及以上得3-5分;按时出餐率在90%-94%之间得1-2分;按时出餐率低于90%得0分。
-高峰期应对能力(5分)
-在就餐高峰期,能够迅速、有序地完成大量菜品制作,保证员工及时就餐。根据实际表现,分为优秀(4-5分)、良好(2-3分)、一般(0-1分)三个等级。
工作态度(30分)
1.出勤情况(10分)
-严格遵守食堂工作时间,全勤无迟到、早退、旷工现象得8-10分。迟到、早退每次扣1分,旷工每次扣3分,累计扣分不超过10分。
2.责任心(10分)
-对工作认真负责,积极主动完成各项任务。在工作中出现因个人疏忽导致的食品安全问题或其他严重失误,每次扣3-5分;工作态度消极,推诿工作任务,视情节轻重扣1-3分。
3.团队协作(10分)
-与食堂其他工作人员密切配合,共同完成食堂各项工作。积极参与团队活动,主动协助他人解决问题。根据日常表现,分为优秀(8-10分)、良好(4-7分)、一般(0-3分)三个等级。
专业技能(20分)
1.烹饪技能水平(10分)
-具备扎实的烹饪基本功,刀工精细,火候掌握准确,烹饪技法熟练。根据实际操作考核,分为优秀(8-10分)、良好(4-7分)、一般(0-3分)三个等级。
2.食品安全知识与技能(5分)
-熟悉食品安全相关法律法规和操作规范,严格遵守食品加工流程,确保食品安全。参加食品安全知识培训并考核合格得3-5分;考核不合格得0-2分。
3.学习能力(5分)
-积极参加各类烹饪培训和学习活动,不断提升自身专业技能。能够快速掌握新菜品的制作方法
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