交接班管理制度.docx

?一、总则

1.目的

为了规范公司各岗位的交接班工作，确保工作的连续性、准确性和高效性，避免因交接班不清而导致的工作失误、安全事故等问题，特制定本管理制度。

2.适用范围

本制度适用于公司内所有需要进行交接班的岗位，包括但不限于生产岗位、设备维护岗位、安全保卫岗位、值班岗位等。

3.基本原则

-清晰准确原则：交班人员应将本班工作情况清晰、准确地告知接班人员，接班人员应认真听取并理解。

-责任明确原则：明确交接班双方的责任，确保各项工作的交接责任到人。

-无缝衔接原则：交接班过程应紧密衔接，避免出现工作真空和延误。

-记录完整原则：对交接班过程和重要事项进行完整记录，以备查阅和追溯。

二、交接班准备

1.交班人员准备

-整理工作记录：交班人员应在交班之前，对本班的工作记录进行全面整理，包括操作记录、设备运行记录、生产数据记录、安全检查记录等，确保记录完整、准确、清晰。

-总结工作情况：对本班的工作任务完成情况、设备运行状况、出现的问题及处理情况、安全情况等进行详细总结，形成书面材料或口头汇报要点。

-清理工作现场：对工作现场进行清理，保持工作区域整洁、有序，工具、设备摆放整齐。对需要交接的设备、工具等进行检查，确保其正常运行和完好无损。

-准备交接资料：准备好与工作相关的各类资料，如文件、图纸、报表、钥匙等，放置在指定位置，便于交接。

2.接班人员准备

-提前到达岗位：接班人员应提前15分钟到达岗位，做好接班前的准备工作。

-了解工作情况：通过查阅交班记录、与交班人员沟通等方式，提前了解上一班的工作情况、待办事项、设备运行状况等，对即将开展的工作有初步认识。

-检查交接物品：对交班人员准备的交接资料、工具、设备等进行认真检查，确保齐全、完好。如有疑问或缺失，应及时与交班人员沟通核实。

-穿戴好劳动防护用品：根据工作岗位要求，正确穿戴好劳动防护用品，确保自身安全。

三、交接班流程

1.现场交接

-集合交接：交班人员和接班人员在工作现场集合，由交班人员主持交接工作。

-工作情况介绍：交班人员按照总结的工作情况要点，向接班人员详细介绍本班的工作任务完成情况、设备运行状况、出现的问题及处理情况、安全情况等。对重点设备的运行参数、操作注意事项、异常情况处理过程等进行重点说明。

-设备检查交接：交班人员带领接班人员对工作现场的设备进行逐一检查，包括设备的运行状态、外观状况、附属设施等。对正在运行的设备，向接班人员说明设备的运行参数、操作要点及注意事项；对停机设备，告知停机原因、维修情况及是否具备启动条件等。交接双方共同对设备进行确认，并在设备运行记录上签字。

-工具、物品交接：交接双方对工作现场的工具、物品进行清点交接，包括生产工具、防护用品、文件资料、钥匙等。核对工具的数量、完好情况，检查文件资料是否齐全、完整，钥匙是否配套。交接完毕后，双方在工具、物品交接清单上签字确认。

-工作现场清理交接：交班人员向接班人员说明工作现场的清理情况，包括环境卫生、设备清洁等。接班人员对工作现场进行检查，确认符合要求后，双方在工作现场清理交接记录上签字。

2.口头交接

-在现场交接的基础上，交班人员和接班人员进行口头交流，解答接班人员对工作情况、设备操作、安全注意事项等方面的疑问。

-接班人员如有不清楚或不明白的地方，应及时向交班人员提出，交班人员应耐心解答，确保接班人员完全理解。

3.书面交接

-交接双方根据现场交接和口头交接的情况，填写交接班记录。交接班记录应包括日期、班次、交接岗位、交班人员、接班人员、工作任务完成情况、设备运行状况、问题及处理情况、安全情况、工具物品交接情况、遗留问题及注意事项等内容。

-交接班记录应字迹清晰、内容完整、准确无误。交接双方签字确认后，交接班记录作为重要的工作文档存档保存，以备查阅和追溯。

4.特殊情况交接

-紧急情况交接：如遇紧急情况，交班人员应立即向接班人员说明情况，并在确保安全的前提下，协助接班人员进行应急处理。应急处理完毕后，再按照正常的交接班流程进行交接。

-未完成工作交接：如果本班工作任务未完成，交班人员应向接班人员详细说明未完成的原因、已采取的措施及下一步的工作计划。接班人员应根据情况继续完成工作任务，并做好记录。

-设备故障交接：当设备出现故障时，交班人员应向接班人员介绍故障发生的