2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作案例分析题库.docx

2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作案例分析题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、社会工作者职业伦理案例分析题

要求：根据所提供的案例，运用社会工作专业伦理原则和规范，分析社会工作者在案例中应如何处理伦理困境。

1.案例背景：张女士，45岁，因丈夫出轨导致家庭破裂，独自抚养两个孩子。张女士在社区中心担任志愿者，负责组织儿童活动。最近，她发现社区中心的一位工作人员王先生对孩子们的行为不当，多次试图与王先生沟通，但未得到有效回应。

2.问题分析：

（1）张女士在处理与王先生的沟通中，应如何遵循社会工作专业伦理原则？

（2）如果王先生的行为继续发生，张女士应采取哪些措施？

（3）在处理此类伦理困境时，张女士应如何平衡个人情感与专业职责？

二、社会工作实务能力测试题

要求：根据所提供的案例，运用社会工作实务方法，分析社会工作者在案例中应如何开展服务。

1.案例背景：李先生，60岁，因中风导致半身不遂，生活无法自理。李先生的子女因工作繁忙，无法长期照顾他。社会工作者小王负责为李先生提供个案管理服务。

2.问题分析：

（1）小王在为李先生提供个案管理服务时，应如何评估李先生的需求？

（2）小王在制定服务计划时，应考虑哪些因素？

（3）在实施服务过程中，小王应如何与李先生的子女保持良好沟通？

（4）小王在为李先生提供个案管理服务时，应如何运用个案管理技巧？

（5）小王在服务结束时，应如何评估服务效果？

三、社会工作政策法规测试题

要求：根据所提供的案例，运用社会工作政策法规知识，分析社会工作者在案例中应如何处理相关事务。

1.案例背景：赵女士，32岁，因家庭暴力导致身心受到伤害。赵女士向当地妇联寻求帮助，妇联工作人员小陈负责为她提供咨询服务。

2.问题分析：

（1）小陈在为赵女士提供咨询服务时，应如何了解并运用相关法律法规？

（2）如果赵女士需要进一步的保护措施，小陈应如何协助她？

（3）在处理此类案件时，小陈应如何与公安机关、法院等部门保持良好沟通？

（4）小陈在为赵女士提供咨询服务时，应如何关注她的隐私权益？

（5）小陈在服务结束后，应如何评估服务效果？

四、社会工作介入策略与技巧案例分析题

要求：根据所提供的案例，分析社会工作者在介入过程中应采用哪些策略和技巧。

1.案例背景：陈先生，50岁，因失业导致家庭经济困难，情绪低落。社会工作者小李负责为陈先生提供就业援助服务。

2.问题分析：

（1）小李在为陈先生提供就业援助服务时，应如何制定个性化的介入计划？

（2）在陈先生求职过程中，小李应如何运用职业规划技巧帮助他提升就业竞争力？

（3）陈先生在求职过程中遇到挫折，小李应如何运用心理疏导技巧帮助他调整心态？

（4）小李在为陈先生提供就业援助服务时，应如何与社区资源建立合作关系？

（5）小李在服务结束后，应如何评估陈先生的就业状况？

五、社会工作组织与管理案例分析题

要求：根据所提供的案例，分析社会工作者在组织与管理过程中应如何应对挑战。

1.案例背景：某社会工作服务机构，因内部管理不善，导致服务质量下降，社会声誉受损。新任机构负责人小张负责整顿机构。

2.问题分析：

（1）小张在整顿机构过程中，应如何评估机构的管理现状？

（2）小张在制定整改方案时，应如何平衡各方利益？

（3）小张在实施整改方案时，应如何提高员工的工作积极性？

（4）小张在整顿机构过程中，应如何加强与政府、社区等相关部门的沟通与协作？

（5）小张在服务结束后，应如何评估整顿效果？

六、社会工作伦理决策案例分析题

要求：根据所提供的案例，分析社会工作者在伦理决策过程中应如何处理潜在冲突。

1.案例背景：小王，社会工作者，负责为一名因家庭暴力受伤的妇女提供庇护服务。在服务过程中，小王发现庇护所的负责人与该妇女存在利益关系。

2.问题分析：

（1）小王在发现庇护所负责人与妇女存在利益关系时，应如何评估潜在的伦理冲突？

（2）小王在处理此伦理冲突时，应如何保护妇女的隐私权益？

（3）小王在向机构汇报此伦理冲突时，应如何确保信息的准确性和完整性？

（4）小王在为妇女提供庇护服务时，应如何维护机构的专业形象？

（5）小王在服务结束后，应如何评估自己的伦理决策效果？

本次试卷答案如下：

一、社会工作者职业伦理案例分析题

1.解析思路：

（1）根据社会工作专业伦理原则，如尊重、必威体育官网网址、公正、诚信等，分析张女士的行为是否符合这些原则。

（2）评估张女士在沟通中可能采取的策略，如直接沟通、寻求第三方介入、报告上级等。

（3）考虑张女士在处理伦理困境时，如何平衡个人情感与专业职责。

答案：

（1）张女士在处理与王先生的沟通中，应遵循尊重、必威体育官网网址、公正、诚信等伦理原则，通过直接沟通和寻求第三方介入