有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共25页，其中可免费阅读8页，需付费129金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
服装售后问题处理技巧测试题
您的组织架构
()
1、同样商品买了两次收到都有线头问题应如何处理
A、品质问题，直接退货退款，承担运费
B、致歉，给补偿无门槛优惠券
C、先致歉，建议买家先自行处理线头的方式，如买家不接受，客服需提供多种处理方案供买家选择(正确答案)
D、告诉买家属于正常现象，不予处理
答案解析：/线头真的很抱歉，在制衣过程中有少量的线头残留是正常现象，并不影响穿着和美观，需要麻烦您自行修剪下线头
2、非高价值用户618购买的订单10.28反馈商品起球要求退换，客服应如何处理
A、/起球
B、/拒绝（30天外）+/起球(正确答案)
C、给退换处理
D、给申请补偿
答案解析
文档评论（0）