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摘要

中国银行长春X支行对公业务营销策略研究

近年来，伴随着国内市场经济体制的逐步完善和开放程度的不断提高，金

融行业处于多元化发展的趋势中，与此同时商业银行间的竞争也越发激烈。而

对公业务作为商业银行持续稳定发展的原动力之一，如何在新常态下运用合适

有效的营销策略来扩大客群，找到符合自身发展定位的目标市场，这关系到商

业银行对公业务的可持续性发展，更是商业银行能否在同业激烈竞争中站稳脚

跟的关键所在。

X支行是中国银行在某省会城市的一家综合性支行，由于历史原因，该支

行流失了大量对公客户。目前，该支行无论在对公客户总量和对公业务余额，

均在本地支行中排位靠后。X分行迫切需要进一步优化当前的对公银行业务营

销策略，以达到更良好的发展前景。本篇论文主要研究X支行的公司业务营销，

运用市场营销相关理论和营销环境，再结合7Ps理论客观分析出支行对公业务

的发展现状，阐述支行对公业务营销策略中存在的问题，本论文从中国银行X

支行的实际经营情况出发，在运用SWOT分析方法总结出X支行目前经营中存

在的优势、不足，我们分析了X支行在进行公共业务营销时遇到的机会和挑战，

并结合STP分析，为X支行在公共业务方面做出了新的市场策略选择和定位。

同时从X支行业务实际情况出发，抓住优势和契机，在产品创新，营销模式更

新和差异化服务实施等方面优化X支行对公业务营销策略，以促进对公业务发

展。

希望通过此次研究能够增加对我国商业银行对公业务营销策略的相关理论

知识的学习，并对今后的研究起到一定借鉴作用。理论结合实践，为中国银行

X支行提出一套行之有效的对公业务营销方案，也为商业银行实际对公营销工

作的开展提供一定的思路。

关键词：商业银行；对公业务；营销策略

I

Abstract

ResearchonMarketingStrategyofConpanyBusinessofChangchun

XBranchofBankofChina

Inrecentyears,withthegradualimprovementofthedomesticmarket

economicsystemandtheincreasingdegreeofopenness,thefinancialindustryisalso

inthedevelopmenttrendofdiversification,andthecompetitionbetweencommercial

banksisbecomingmoreandmorefierce.Andtobusinessasoneofthedrivingforce

ofthesustainedandstabledevelopmentofcommercialBanks,howtousethenew

normalunderappropriateeffectivemarketingstrategytoexpandcustomers,find

targetaccordwiththeirowndevelopmentmarket,itisrelatedtothesustainable

developmentofcommercialBankstobusiness,isalsothekeyofcommercialBanks

inthefiercecompetition.

TheXbranchisacomprehensivebranchoftheBankofChinainaprovincial

capitalcity.Duetohistoricalreasons,thebranchhaslostalargenumberofcorporate

customers.Atpresent,thebranchrankslowamongthelocalbranchinboththetotal

numberof