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“互联网+”背景下温州大学生旅游消费行为研究

研究生姓名：马卫红导师姓名：付延慧

学科：旅游管理（MTA）研究方向：旅游开发与管理年级：2021级

中文摘要

近年来，互联网已成为获取旅游信息的重要渠道，正逐步影响着旅游者的消费

行为习惯。随着高校人数规模的上升和消费水平的升级，大学生正逐渐成为旅客的

重要组成部分。本文以温州市五所高校的在校大学生为研究对象，运用文献收集法、

问卷调查法、数据统计分析法对温州大学生旅游消费行为进行研究。

首先，通过文献对国内外研究现状以及相关理论概念进行梳理，然后设计了涵

盖大学生基本信息、大学生旅游消费基本特征、大学生互联网旅游信息使用行为、

大学生互联网信息获取与旅游决策等内容的《温州大学生旅游消费行为调查问卷》，

研究“互联网+”背景下温州大学生旅游消费行为特征以及互联网信息获取行为对

旅游决策的影响。

其次，以互联网内容关注度的视角，通过调查问卷对不同性别、专业、年级、

消费水平的大学生旅游消费行为分析了温州大学生旅游消费的基本特征。结果显示

温州大学生旅游消费频率高，具有一定的旅游消费能力，旅游时间主要集中在周末、

暑假、寒假，以自然风光类、历史遗迹类为旅游目的地，采用自主安排行程的短途

旅游，同时温州大学生对交通和旅游线路关注度很高，旅游者自身因素对目的地偏

好有一定的影响，其中性别和学科对于旅游目的地偏好的影响显著。

再次，通过将互联网收集旅游信息作为自变量，构建I-BRE-D模型，提出互

联网信息搜集努力程度正向影响旅游决策、感知收益等10个假设。通过指标构建、

测量模型信度效度、结构方程模型假设检验，以及中介效应检验，验证了所有假设

的合理性。得出结论，互联网信息搜集对旅游决策具有显著的积极影响，并且这种

影响是通过感知收益、感知风险和感知环境这三个中介变量来实现的。

基于以上结论，对促进温州大学生旅游消费提出策略：（一）在旅游产品开

发上，制定针对大学生推出优惠政策，打造周边旅游产品金名片，打造高获得感的

旅游服务体系，重视对专项研学旅游市场的开发，以及针对不同性别和学科制定旅

游产品；（二）在旅游市场开发方面，依托互联网背景，降低旅游风险感知，提升

旅游收益感知，增强旅游环境感知，加强数字化建设，加强互联网获客能力。

本文通过研究旨在拓展和升级大学生旅游市场，为政府和企业针对性地完善促

消费政策提供理论依据，对旅游行业的研究和发展具有一定的参考价值。

I

关键词：互联网+；温州；大学生；旅游消费行为

II

ResearchonTourismConsumptionBehaviorofWenzhou

UniversityStudentsundertheBackgroundofInternetplus

Graduatestudent:WeihongMa

Supervisor:YanhuiFu

Major:TourismAdministration

Researchdirection:TourismDevelopmentandManagement

Grade:2021

Abstract

Inrecentyears,theinternethasbecomeanimportantchannelforaccessingtourism

information,graduallyinfluencingtouristsconsumptionbehaviorsandhabits.Withthe

increasingnumberofcollegestudentsandtheupgradingoftheirconsumptionlevel,

collegestudentsaregraduallybecominganimportantcomponentofthetourist

population.Thisarticletak