银行防抢演习预案.docx

?一、总则

（一）目的

为有效应对银行抢劫突发事件，提高银行员工应对抢劫的应急处置能力，保护银行和客户的生命财产安全，特制定本防抢演习预案。通过演习检验和完善应急预案的可行性、有效性，提升各部门之间的协同配合能力，确保在实际发生抢劫事件时能够迅速、高效、有序地进行处置，最大限度地减少损失和影响。

（二）演习原则

1.真实性原则：演习应模拟真实的抢劫场景，尽可能贴近实际情况，使参演人员能够切实感受到抢劫事件的紧张氛围，提高应对能力。

2.实战性原则：注重实际操作和技能运用，检验各部门及员工在应急状态下的反应速度、处置措施的有效性以及协同作战能力，确保在真实抢劫事件中能够发挥实际作用。

3.安全第一原则：在演习过程中，要始终将参演人员的安全放在首位，采取必要的安全防护措施，避免因演习造成人员伤亡和财产损失。

4.全面性原则：涵盖抢劫事件发生的各个环节，包括报警、应急响应、现场处置、人员疏散、追捕罪犯等，确保应急预案的全面性和完整性。

（三）适用范围

本预案适用于[银行名称]各营业网点、自助银行及办公场所发生的抢劫事件的应急处置和演习活动。

二、组织指挥体系及职责

（一）应急指挥中心

成立银行防抢应急指挥中心，由行领导担任总指挥，安全保卫部门负责人担任副总指挥，成员包括办公室、运营管理部、风险管理部、人力资源部、信息技术部等相关部门负责人。应急指挥中心设在银行总行安全保卫部门办公室，负责全面指挥和协调银行抢劫事件的应急处置工作。

（二）职责分工

1.总指挥职责

-全面负责银行抢劫事件应急处置的指挥工作，下达应急处置指令。

-协调各部门之间的工作，调配应急资源，确保应急处置工作顺利进行。

-及时向上级主管部门和公安机关报告事件情况，根据事件发展态势决定是否请求支援。

-负责对外信息发布和新闻媒体沟通协调工作。

2.副总指挥职责

-协助总指挥开展应急处置工作，负责现场指挥和具体协调工作。

-组织制定现场处置方案，指挥各应急处置小组实施应急处置措施。

-及时向总指挥报告现场情况，根据总指挥指示调整应急处置策略。

-负责组织对事件进行调查和评估，总结经验教训。

3.办公室职责

-负责应急指挥中心的日常联络和协调工作，传达总指挥的指令。

-组织协调后勤保障工作，确保应急处置所需的物资、设备、车辆等及时供应。

-负责对外信息发布和新闻媒体沟通协调工作，及时收集、整理和报送相关信息。

-协助安全保卫部门做好现场秩序维护和人员疏散工作。

4.运营管理部职责

-负责组织营业网点员工开展防抢应急培训和演练，提高员工应急处置能力。

-指导营业网点做好现金、重要空白凭证等重要物品的保管和防护工作，确保在抢劫事件发生时能够及时采取有效措施保护重要物品安全。

-协调各营业网点之间的应急联动工作，根据需要及时调整营业安排，确保业务正常运转。

-负责组织对被抢劫营业网点的业务系统进行检查和恢复，确保业务数据安全和系统正常运行。

5.风险管理部职责

-负责制定防抢事件风险评估和应对策略，为应急处置工作提供风险指导。

-协助安全保卫部门对抢劫事件进行调查和分析，评估事件对银行声誉和经营的影响，提出风险管理建议。

-负责组织对抢劫事件造成的损失进行统计和核算，配合相关部门做好理赔和追偿工作。

6.人力资源部职责

-负责组织对参演人员进行培训和考核，确保参演人员熟悉应急处置流程和职责。

-做好应急处置过程中的人员调配和支援工作，根据需要及时安排人员参与现场处置和后勤保障工作。

-负责对在应急处置工作中表现突出的人员进行表彰和奖励，对失职人员进行责任追究。

7.信息技术部职责

-负责保障应急指挥中心和各营业网点的通信畅通，确保应急处置指令能够及时传达。

-协助安全保卫部门做好监控系统、报警系统等安全技术设备的维护和管理工作，确保在抢劫事件发生时能够正常运行，为应急处置提供技术支持。

-负责对抢劫事件现场的电子证据进行收集和保全，配合公安机关开展调查工作。

8.安全保卫部门职责

-负责制定和完善银行防抢应急预案，组织开展防抢应急培训和演练工作。

-负责组织实施抢劫事件的现场处置工作，包括与犯罪分子周旋、保护现场、抓捕罪犯等。

-负责与公安机关保