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汽车销售员年终工作总结

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(工作心得体会)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-020400

心得体会|Experience

工作心得体会

汽车销售员年终工作总结

说明：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容可以放心修改调整或直接使用。

20xx年是XX汽车辉煌的一年，国内专用车市场竞争日益激烈、价格战、

市场之争，产品之争XX汽车以变制变应对金融危机：进入20xx年，随着国

际金融危机影响的不断加深,专用汽车出口量减少加上国家宏观调控的整体经

济环境，给XX汽车的日常经营和发展造成很大的困难。20xx年在XX汽车全体

员工的共同努力下XXX专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润

等多项指标又创新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

一、面对市场竞争不依不靠细分客户群体

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上

的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服

务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入价格战

的误区。价格是关键，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价

格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢?XX汽车

摸索了一套自已的工作方法：

A：加强销售队伍的素质加强目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细

分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

B：市场个性化、细致化，建立差异化营销细致的市场分析。

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心得体会|Experience

工作心得体会

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的

销售策略，形成差异化营销;根据20xx年的销售形势，我们确定了销量大的车

型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零

散用户等市场。压缩垃圾车、高空作业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一

销售模式，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们

加大了投入力度，主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市

场上树立了良好的品牌形象，从而带动了XX汽车公司的专用汽车销售量。

C：注重信息收集做好科学预测，发展网销

信息时代专用车市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市

场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如

至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特

点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，确定下一步销售任务

的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等

相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免

了工作的盲目性;在注重销售的数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公

司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成公司下达的全年销

售目标。

售