XX银行XX年度员工考核方案.docx

?一、考核目的

为加强我行员工队伍建设，建立科学合理的员工绩效评价体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高工作效率和质量，促进我行各项业务持续健康发展，特制定本考核方案。

二、考核原则

1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观随意性，确保公平公正地评价员工工作表现。

2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，综合评价员工整体表现。

3.激励导向原则：考核结果与员工薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥考核的激励作用，引导员工积极工作，提升绩效。

4.动态管理原则：根据业务发展和员工实际情况，适时调整考核指标和标准，确保考核方案的科学性和有效性。

三、考核范围

本考核方案适用于我行全体在职员工。

四、考核周期

考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。

五、考核内容与指标

考核内容主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三个方面，具体指标如下：

（一）工作业绩（60分）

1.业务指标完成情况（40分）

-根据不同岗位和业务条线，设定相应的业务指标，如存款余额、贷款发放额、客户新增数量、中间业务收入等。员工应按照岗位职责和工作要求，努力完成各项业务指标。

-业务指标完成情况按照实际完成比例进行评分，完成比例越高得分越高。具体评分标准如下：

-完成比例达到100%及以上，得40分；

-完成比例在80%-99%之间，得32分；

-完成比例在60%-79%之间，得24分；

-完成比例在40%-59%之间，得16分；

-完成比例低于40%，得8分。

2.重点工作任务完成情况（20分）

-依据年度工作重点和部门工作计划，确定员工的重点工作任务。重点工作任务应明确、具体、可衡量，并与业务发展目标紧密相关。

-重点工作任务完成情况根据任务的完成质量、进度和效果进行评分。具体评分标准如下：

-出色完成重点工作任务，对业务发展有重大贡献，得16-20分；

-较好完成重点工作任务，达到预期目标，得11-15分；

-基本完成重点工作任务，满足工作要求，得6-10分；

-未能完成重点工作任务，或完成质量较差，得0-5分。

（二）工作能力（30分）

1.专业知识与技能（15分）

-具备本岗位所需的专业知识和技能水平，能够熟练运用专业知识解决工作中的实际问题。

-根据员工的专业知识掌握程度、技能熟练程度以及在工作中的应用能力进行评分。具体评分标准如下：

-专业知识扎实，技能熟练，能够出色完成工作任务，得12-15分；

-专业知识较扎实，技能较好，能较好地完成工作任务，得9-11分；

-专业知识基本掌握，技能一般，能基本完成工作任务，得6-8分；

-专业知识欠缺，技能不足，影响工作正常开展，得0-5分。

2.学习能力与创新能力（10分）

-具有较强的学习能力，能够不断学习新知识、新技能，适应业务发展变化；具有创新意识和创新能力，能够提出创新性的工作思路和方法，推动工作改进和业务发展。

-根据员工的学习成果、参加培训情况、创新举措及效果等进行评分。具体评分标准如下：

-学习能力强，积极参加各类培训，不断提升自身素质，有显著的创新成果，对工作有较大推动作用，得8-10分；

-学习能力较好，能主动学习新知识，有一定的创新想法并取得一定效果，得6-7分；

-学习能力一般，学习积极性不高，创新能力较弱，得4-5分；

-学习能力差，缺乏学习动力，无创新表现，得0-3分。

3.沟通协调能力（5分）

-具备良好的沟通协调能力，能够与同事、上级和客户进行有效的沟通交流，协调各方资源，共同完成工作任务。

-根据员工在工作中的沟通效果、协调能力以及团队合作精神等进行评分。具体评分标准如下：

-沟通协调能力强，与各方关系融洽，能高效协调解决工作中的问题，得4-5分；

-沟通协调能力较好，能与他人进行良好沟通，基本能协调工作，得3分；

-沟通协调能力一般，沟通效果欠佳，协调能力有限，得2分；

-沟通协调能力差，经常出