DB32T 4377-2022 养老机构服务安全风险应急处置规范.docxVIP

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江苏省地方标准

DB32/T4377—2022

养老机构服务安全风险应急处置规范

Specificationofemergencydisposaltoservicesafetyrisksforseniorcareorganization

2022-10-23发布2022-11-23实施

江苏省市场监督管理局中国标准出版社

发布出版

DB32/T4377—2022

目次

前言………………………

1范围……………………

2规范性引用文件………………………

3术语和定义……………

4基本要求………………

5服务安全风险…………………………

6应急处置………………

7后续处置………………

参考文献…………………

Ⅲ

DB32/T4377—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由淮安市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：淮安市社会福利院、江苏省质量和标准化研究院、江苏瑞芝康健老年产业(集团)有限公司。

本文件主要起草人：罗前新、程丹丹、陈从文、黄蓉、黄鑫、张书、方逸、谈慧玲、杨艳、梁彦芳、陈建群。

DB32/T4377—2022

养老机构服务安全风险应急处置规范

1范围

本文件规定了养老机构服务安全风险应急处置的基本要求、服务安全风险、应急处置及后续处置。本文件适用于养老机构服务安全风险的应急处置。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB38600养老机构服务安全基本规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

相关第三方relevantthirdparty

老年人配偶、监护人以及为老年人提供资金担保或委托代理的个人或组织。[来源：GB38600—2019,3.1]

4基本要求

4.1应建立以养老机构法人或主要负责人为第一责任人的安全责任制。

4.2应建立健全服务安全风险防控和应急处置管理制度、流程和预案，每半年至少进行一次应急演练。

4.3养老护理员应取得职业技能等级认定证书或相关部门组织的职业技能培训证书，熟练掌握服务安全风险的辨识和处置程序，并定期接受护理知识及风险防控知识的培训与考核。

4.4应制定24h巡查、交接班制度，并对检查、服务情况进行详细记录。

4.5应按照GB38600的要求对老年人进行服务安全风险评估，并根据评估结果制定针对性的防范和处置措施，评估结果和防范措施应告知相关第三方。对存在风险的老年人，应重点观察和巡视。

5服务安全风险

服务安全风险包括噎食、食品药品误食、压疮、烫伤、跌倒、坠床、他伤和自伤、走失、误吸、文娱活动意外等。

6应急处置

6.1通用要求

6.1.1老年人发生风险时，养老护理员应立即进行现场急救处置，呼叫医护人员并通知主管领导。

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6.1.2应安抚老年人情绪，维持现场秩序，疏散周边老年人。

6.1.3应及时通知相关第三方，告知老年人情况。

6.1.4必要时应立即送医院救治。送诊前应密切关注老年人瞳孔、神志、呼吸、血压、脉搏等生命体征变化，做好记录，同时备齐老年人就医资料。

6.2噎食

6.2.1老年人进食中出现下列异常情形时，应考虑其可能发生噎食：——突然不能说话，出现窒息的痛苦表情；

——面色苍白或发绀，目光恐惧发直；

——用手按住颈部或胸前，并用手指口腔；——出现剧烈咳嗽，咳嗽间隙有哮鸣音。

6.2.2老年人发生噎食时，应立即停止进食