保洁与绿化人员管理制度.docx

?一、总则

1.目的

为加强保洁与绿化人员的管理，规范工作流程，提高工作质量，营造整洁、美观、舒适的工作和生活环境，特制定本管理制度。

2.适用范围

本制度适用于公司内所有保洁与绿化工作人员。

二、岗位职责

保洁人员岗位职责

1.公共区域保洁

-负责办公区域、走廊、楼梯、电梯间等公共区域的日常清扫工作，包括地面清洁、门窗擦拭、扶手消毒等，确保无杂物、无污渍、无灰尘。

-定时清理垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾容器清洁，垃圾日产日清，防止异味产生。

-对公共区域的卫生间进行定期保洁，包括便器、洗手池、镜子、隔断等的清洁消毒，做到无异味、无污渍。

2.会议室保洁

-在会议前后对会议室进行全面清洁，包括桌面擦拭、椅子摆放整齐、地面清扫等，确保会议室整洁干净，随时可供使用。

-定期对会议室的音响设备、投影仪等进行清洁保养，保证设备正常运行。

3.特殊区域保洁

-根据需要对公司内的特殊区域，如档案室、机房等进行定期保洁，在保洁过程中要严格遵守相关规定，防止损坏设备和文件资料。

-按照规定的时间和流程对特殊区域进行消毒，确保环境安全卫生。

4.配合与协助

-配合公司其他部门的临时性清洁任务，如大型活动后的场地清理等。

-协助做好公司内的垃圾分类工作，引导员工正确分类投放垃圾。

绿化人员岗位职责

1.绿化养护

-负责公司内绿化区域的日常养护工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保植物生长良好，绿化景观美观。

-根据不同季节和植物生长特点，制定合理的养护计划，并认真组织实施。

-定期对绿化区域进行巡查，及时发现并处理植物生长异常情况，如缺水、缺肥、病虫害等，确保植物健康生长。

2.花卉摆放与更换

-根据公司的整体布局和需求，合理摆放花卉盆栽，营造良好的办公环境氛围。

-定期对花卉进行更换，保持花卉的新鲜度和观赏性，根据季节变化和节日氛围选择合适的花卉品种。

3.绿化设施维护

-负责绿化区域内的灌溉系统、围栏、花架等绿化设施的日常检查和维护，确保设施正常运行，无安全隐患。

-及时修复损坏的绿化设施，保证绿化工作的顺利进行。

4.绿化垃圾处理

-负责清理绿化区域内的落叶、枯枝、杂草等绿化垃圾，定期将垃圾运至指定地点进行处理，保持绿化区域的整洁。

三、工作纪律

1.考勤制度

-保洁与绿化人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

-请假需提前按照公司规定的流程办理请假手续，未经批准不得擅自离岗。

2.工作态度

-树立良好的服务意识，对待工作认真负责，积极主动，不得敷衍了事。

-工作过程中要保持耐心和细心，注重细节，确保工作质量。

3.工作安全

-保洁与绿化人员在工作中要注意安全，正确使用清洁工具和绿化设备，避免发生安全事故。

-在进行高空作业、电器设备操作等危险工作时，必须严格遵守相关安全操作规程，并采取必要的安全防护措施。

4.行为规范

-遵守公司的各项规章制度，不得在工作时间内做与工作无关的事情。

-爱护公司财物，不得私自挪用或损坏公司的清洁工具、绿化设备及其他公共设施。

-注意个人形象，工作时着装整齐、干净，佩戴工作标识。

-不得在公司内大声喧哗、争吵，保持工作环境的安静。

四、工作流程与标准

保洁工作流程与标准

1.日常清扫流程

-地面清洁

-先用扫帚将地面的杂物清扫干净，然后用拖把蘸适量的清洁剂拖地，按照从里到外、从左到右的顺序进行，确保地面无污渍、无水渍。

-对于顽固污渍，可使用专用清洁剂进行擦拭，擦拭后及时用清水冲洗干净。

-拖完地后，将拖把清洗干净，悬挂晾干。

-门窗擦拭

-用干净的湿布擦拭门窗玻璃，先擦内侧，再擦外侧，擦拭时要注意力度均匀，避免刮伤玻璃。

-用干布再次擦拭玻璃，去除水渍，使玻璃明亮干净。

-同时擦拭门窗边框、把手等部位，保持清洁无灰尘。

-卫生间保洁

-进入卫生间后，先打开窗户通风换气，然后依次对便器、洗手池、镜子、隔断等进行清洁。

-用清洁剂喷