2025版移动通信运营商充值卡使用协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版移动通信运营商充值卡使用协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.充值卡发行与购买

2.1充值卡发行

2.2充值卡购买

3.充值卡使用

3.1使用范围

3.2使用限制

3.3使用方式

4.充值卡有效期

4.1有效期计算

4.2有效期延长

5.充值卡金额

5.1充值金额

5.2余额查询

6.话费与流量

6.1话费使用

6.2流量使用

7.充值卡激活与解锁

7.1激活条件

7.2解锁条件

8.充值卡退换与退款

8.1退换条件

8.2退款政策

9.充值卡挂失与补办

9.1挂失流程

9.2补办流程

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.合同变更与解除

13.1变更条件

13.2解除条件

14.其他约定

14.1通知方式

14.2附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“移动通信运营商”指在中国境内合法注册并经营移动通信业务的运营商。

1.1.2“充值卡”指由移动通信运营商发行的，用于预付费购买移动通信服务的一种有价卡。

1.1.3“用户”指购买并使用充值卡的个人或单位。

1.1.4“话费”指用户使用移动通信服务所产生的费用。

1.1.5“流量”指用户使用移动数据服务所产生的数据流量。

1.2解释

1.2.1本合同中涉及的所有术语，其含义均按照国家相关法律法规及行业标准进行解释。

2.充值卡发行与购买

2.1充值卡发行

2.1.1移动通信运营商负责发行充值卡，并保证充值卡的质量和安全性。

2.2充值卡购买

2.2.1用户可在移动通信运营商指定的销售渠道购买充值卡。

2.2.2用户购买充值卡时，需出示有效身份证件，并填写相关信息。

3.充值卡使用

3.1使用范围

3.1.1充值卡可在全国范围内使用，购买时需选择对应运营商。

3.1.2充值卡仅限于购买移动通信服务，不得用于其他用途。

3.2使用限制

3.2.1充值卡面值一次性使用，不可分次使用。

3.2.2充值卡在有效期内使用，过期作废。

3.3使用方式

3.3.1用户可通过拨打客服电话、发送短信、登录运营商官方网站等方式进行充值卡充值。

3.3.2用户使用充值卡时，需按照运营商规定的操作流程进行。

4.充值卡有效期

4.1有效期计算

4.1.1充值卡自购买之日起计算有效期，有效期根据充值卡面值而定。

4.1.2充值卡有效期内，用户可随时使用充值卡余额。

4.2有效期延长

4.2.1用户在充值卡有效期届满前，可再次购买充值卡进行充值，以延长充值卡有效期。

5.充值卡金额

5.1充值金额

5.1.2充值卡金额一次性充值，不得拆分使用。

5.2余额查询

5.2.1用户可通过拨打客服电话、发送短信、登录运营商官方网站等方式查询充值卡余额。

6.话费与流量

6.1话费使用

6.1.1用户使用充值卡话费时，按运营商规定的计费标准执行。

6.1.2话费使用完毕后，用户需再次充值才能继续使用。

6.2流量使用

6.2.1用户使用充值卡流量时，按运营商规定的计费标准执行。

6.2.2流量使用完毕后，用户需再次充值才能继续使用。

8.充值卡退换与退款

8.1退换条件

8.1.1用户在购买充值卡后，如因运营商原因导致充值卡无法使用，可凭有效购买凭证进行退换。

8.1.2用户在购买充值卡后七日内，如未激活且未使用，可凭有效购买凭证进行退换。

8.2退款政策

8.2.1用户退换充值卡时，运营商将原充值卡金额退还至用户支付账户。

8.2.2退换充值卡时，如已激活使用，运营商将扣除相应手续费后退还余额。

9.充值卡挂失与补办

9.1挂失流程

9.1.1用户发现充值卡遗失或被盗时，应立即联系运营商客服进行挂失。

9.1.2挂失后，运营商将暂停充值卡的使用，防止他人冒用。

9.2补办流程

9.2.1用户在挂失后的有效期内，可凭有效证件到运营商指定地点补办充值卡。

9.2.2补办充值卡时，用户需支付补办费用。

10.违约责任

10.1违约情形

10.1.1用户未按规定使用充值卡，造成运营商损失的。

10.1.2用户提供虚假信息购买充值卡的。

10.1.3运营商未按约定提供服务的。

10.2