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第二章电子商务框架体系(tǐxì)
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2.1电子商务框架
2.2电子商务模式
2.3电子商务流程;
;2.1电子商务(diànzǐshānɡwù)框架;现代商务(shāngwù)的根本框架;1.信息流
;〔1〕传统管理模式下的顾客(gùkè)需求信息流;〔2〕网络环境(huánjìng)下的顾客需求信息流;;对Web2.0概念的说明,通常采用Web2.0典型应用介绍,如:博客〔BLOG〕、RSS、百科全书(Wiki)、网摘、社会网络〔SNS〕、P2P、即时(jíshí)信息〔IM〕等。;;
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;当当网耗时7年多修建的“水泥支持〞——庞大(pángdà)的物流体系,近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南等地。
在全国180个城市里,大量本地快递公司为当当网的顾客提供“送货上门,当面收款〞的效劳。
当当网胜在物流!;
;-在商品价值形态的转移(zhuǎnyí)过程中:;5F+2S+1P框架(kuànɡjià);电子商务的根本框架
从商务实现机理的角度,可以直观地刻画电子商务的总体框架。如以下(yǐxià)图。这可描述为“5F+2S+1P〞。5F(flower)即五流畅通:也就是信息流、资金流、物流、信用流、人员流的畅通;2S+1P包括平安〔safety〕、标准化建设(standardization)和政策法规(policy))。;基于5F+2S+1P的电子商务根本(gēnběn)框架;电子商务“根本(gēnběn)流〞的演变;
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;2.1.2几个电子商务(diànzǐshānɡwù)框架模型;
;多媒体消息(xiāoxi)/信息发布;一般业务(yèwù)效劳层;国家政策(zhèngcè)及法律、法规;各种(ɡèzhǒnɡ)技术标准和网络协议;实例(shílì):中国台湾地区电子商务框架;2.生产力模型
电子商务(diànzǐshānɡwù)代表了一种先进的生产力。
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著名学者DavidKosiur认为电子商务是一种由商业市场成员、交易操作流程与网络环境结构的交集(jiāojí)产物。如图
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学者Adem等人认为电子商务是包括各项科技领域、政策及法律的综合性活动(huódòng),因而他们提出了一种“跨科技领域电子商务模型〞〔multidisciplinaryECmodel〕,简称MEL模型。;第三十七页,共六十七页。;
学者Turbain等人从管理的视角(shìjiǎo)设计了一个根本的???子商务框架。;;
学者AlbertA.Angehrn研究Intenetr的历史开展时发现,基于Internet的商务活动将创造(chuàngzào)出四层“虚拟空间〞〔virtualspace〕,在此根底上他提出ICTD模型,以此构建了电子商务开展框架。如以下图。;
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网络各要素(yàosù)与商务活动各环节相结合,就形成一个矩阵式的电子商务框架,即电子商务的逻辑框架。如图。
;;2.基于Web的电子商务框架〔P152—162〕
Web的架构可由三大局部组成:HTML〔超文本标识语言〕、HTTP〔超文本传输协议〕、CGL〔通用(tōngyòng)网关界面〕。Web的架构由Web客户终端、Web效劳器、Web客户端和效劳器沟通的HTTP协议语言〔如图〕。
;;Web是电子商务(diànzǐshānɡwù)应用的根底,也是推动电子商务(diànzǐshānɡwù)开展的主要原因之一。目前的电子商务(diànzǐshānɡwù)应用是以Web为根底的,依此可建立一个基于Web的电子商务(diànzǐshānɡwù)框架。如图;;
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;2.2电子商务(diànzǐshānɡwù)模式
;;2〕流通领域电子商务(diànzǐshānɡwù)模式;3〕消费(xiāofèi)领域电子商务模式;
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;第五十五页,共六十七页。;亚马逊书店网站书籍销售(xiāoshòu)页面;第五十七页,共六十七页。;第五十八页,共六十七页。;第五十九页,共六十七页。;3.电子商务(diànzǐshānɡwù)应用模式
;4.企业自我实施电子商务(diànzǐshānɡwù)模式;
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;具体到一笔交易中来说明(shuōmíng)。如B2C交易模式。
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