健康管理服务合作协议.docx

?甲方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方在健康管理服务领域拥有专业的技术和丰富的经验，乙方具备开展健康管理服务所需的资源和渠道，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就合作开展健康管理服务事宜达成如下协议：

一、合作宗旨

双方秉持资源共享、优势互补、共同发展的原则，充分发挥各自的优势，整合各方资源，共同为客户提供优质、全面、个性化的健康管理服务，提升客户的健康水平和生活质量，实现双方的合作共赢。

二、合作内容

（一）健康管理服务产品研发

1.双方共同组建研发团队，结合市场需求和客户反馈，开展健康管理服务产品的研发工作。研发内容包括但不限于健康体检套餐设计、健康风险评估模型建立、个性化健康管理方案制定、健康管理服务流程优化等。

2.研发过程中，甲方负责提供专业的医学技术支持和数据分析，乙方负责市场调研和客户需求分析，确保研发出的产品符合市场需求和客户期望。

（二）健康管理服务推广

1.甲方负责提供健康管理服务的技术培训和指导，确保乙方工作人员能够熟练掌握服务流程和专业技能，为客户提供高质量的服务。

2.乙方利用自身的资源和渠道，包括但不限于线上平台、线下门店、合作伙伴等，负责健康管理服务的市场推广和客户拓展工作。乙方应积极宣传合作项目的优势和特色，吸引客户购买健康管理服务产品。

3.双方共同制定市场推广策略，定期进行市场调研和分析，根据市场变化及时调整推广方案，提高服务的市场占有率和知名度。

（三）健康管理服务实施

1.乙方负责为客户提供健康管理服务的具体实施工作，包括但不限于健康体检安排、健康数据采集与分析、个性化健康管理方案执行、健康咨询与指导等。

2.甲方为乙方提供技术支持和远程协助，确保乙方在服务实施过程中遇到的专业问题能够得到及时解决。甲方应定期对乙方的服务质量进行监督和评估，提出改进意见和建议。

3.双方应建立客户反馈机制，及时收集客户对健康管理服务的意见和建议，不断优化服务流程和质量，提高客户满意度。

（四）健康管理服务质量监控

1.双方共同制定健康管理服务质量标准和考核指标，建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行检查和评估。

2.甲方负责对乙方的服务质量进行技术审核，确保服务过程符合医学规范和专业标准。乙方应积极配合甲方的审核工作，按照要求提供相关资料和数据。

3.对于服务质量不达标的情况，双方应共同分析原因，制定改进措施，及时进行整改。如因乙方原因导致客户投诉或其他不良后果，乙方应承担相应的责任。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权对乙方的服务质量进行监督和评估，提出改进意见和建议。

-有权按照协议约定获取合作收益。

-有权使用乙方提供的与合作项目相关的市场信息和客户资料，但应遵守必威体育官网网址义务。

2.义务

-负责提供健康管理服务的专业技术支持和培训，确保乙方工作人员具备相应的专业知识和技能。

-协助乙方开展市场推广活动，提供必要的宣传资料和技术支持。

-按照协议约定，及时、准确地向乙方提供健康管理服务产品和相关数据。

-对乙方提供的客户信息和商业秘密予以必威体育官网网址，不得向任何第三方泄露。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权按照协议约定获取合作收益。

-有权使用甲方提供的健康管理服务产品和技术支持，开展相关服务工作。

-有权根据市场需求和客户反馈，提出合作项目的改进意见和建议。

2.义务

-负责健康管理服务的市场推广和客户拓展工作，积极宣传合作项目，提高服务的知名度和市场占有率。

-按照甲方提供的服务标准和流程，为客户提供高质量的健康管理服务，确保服务质量达标。

-定期向甲方汇报市场推广情况和客户服务情况，及时反馈客户需求和市场动态。

-对甲方提供的专业技术和商业秘密予以必威体育官网网址，不得向任何第三方泄露。

四、合作期限

本协议合作期限为______年，自_____