2025年广西农业职业技术大学电子商务专业技能测试模拟试题五.docxVIP

2025年本科对口中职自本主招生考试（广西农业职业技术大学）

电子商务专业技能测试模拟试题（五）

一、单项选择题（每题2分，共30题，60分）

下列属于B2B电子商务模式典型代表的是（）

A.淘宝网B.天猫C.阿里巴巴D.京东

答案：C

解释：淘宝网主要是C2C模式，即消费者对消费者的交易平台；天猫和京东侧重于B2C模式，是企业面向消费者的销售平台；阿里巴巴则专注于企业与企业之间的商贸往来，是B2B模式的典型代表。所以本题选C。

电子商务交易中，实现信息必威体育官网网址性的主要技术是（）

A.数字签名B.加密技术C.防火墙D.数字证书

答案：B

解释：数字签名主要用于确认发送者身份以及保证信息的不可抵赖性；防火墙主要用于阻挡外部非法网络访问，保护网络安全；数字证书用于证明通信双方的身份真实性；而加密技术通过特定算法将原始信息转换为密文，只有拥有正确密钥的接收方才能解密查看，从而实现信息的必威体育官网网址性。故本题选B。

网络营销中，SEO的中文全称是（）

A.有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销B.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化

C.有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告D.有哪些信誉好的足球投注网站引擎排名

答案：B

解释：有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销的英文缩写是SEM，它涵盖了有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告等多种付费推广方式；有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告是SEM的一部分，通过付费让广告出现在有哪些信誉好的足球投注网站结果页面；有哪些信誉好的足球投注网站引擎排名是指网站在有哪些信誉好的足球投注网站引擎结果页面中的位置；而SEO即SearchEngineOptimization，中文为有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化，旨在通过优化网站内容、结构等，提高网站在有哪些信誉好的足球投注网站引擎自然排名中的位置，获取更多免费流量。所以本题选B。

电商平台商品详情页中，影响用户购买决策最关键的因素通常是（）

A.页面排版B.商品图片质量C.商品价格D.客服联系方式

答案：C

解释：页面排版和商品图片质量会影响用户对商品的直观感受和浏览体验，对购买决策有一定影响；客服联系方式方便用户在有疑问时咨询，但并非决定购买的关键因素。而商品价格是用户在购物过程中极为关注的因素，往往在综合比较不同商品价格后，用户才会做出购买决策。所以本题选C。

以下哪种支付方式不属于电子支付？（）

A.现金支付B.支付宝支付C.微信支付D.银联在线支付

答案：A

解释：支付宝支付、微信支付和银联在线支付都是通过电子设备和网络进行资金转移的支付方式，属于电子支付范畴。现金支付则是传统的支付手段，以实际的货币现金进行交易，不依赖电子系统。因此本题选A。

电子商务物流中，负责货物存储和保管的环节是（）

A.运输B.配送C.仓储D.包装

答案：C

解释：运输主要实现货物的空间位置转移；配送侧重于将货物准确送到最终客户手中；包装是为保护货物、便于运输和销售而对商品进行的包装设计；仓储则是对货物进行存储和保管，确保货物在合适的环境中存放，等待运输或销售。所以本题选C。

社交媒体营销中，最适合发布长文内容进行深度推广的平台是（）

A.抖音B.微博C.小红书D.微信公众号

答案：D

解释：抖音以短视频内容为主，视频时长一般较短，不适合长文发布；微博对内容长度有限制，且用户习惯浏览简短信息；小红书主要以图文并茂的种草笔记形式呈现，篇幅相对较短；微信公众号支持发布较长篇幅的文章，适合进行深度内容创作，用于产品介绍、品牌故事讲述、行业分析等深度推广。所以本题选D。

电商客服在与客户沟通时，以下哪种做法是错误的？（）

A.使用礼貌用语B.及时回复客户消息

C.随意承诺客户无法实现的要求D.耐心倾听客户问题

答案：C

解释：使用礼貌用语能给客户良好的沟通体验，提升客户对店铺的好感度；及时回复客户消息体现了对客户的重视，可提高客户满意度；耐心倾听客户问题有助于准确理解客户需求，更好地解决问题。而随意承诺客户无法实现的要求，可能导致客户期望落空，引发客户不满，损害店铺信誉。所以本题选C。

电商平台上，店铺的动态评分主要由以下哪些方面构成？（）

A.商品质量、物流速度、客服服务B.商品销量、店铺装修、商品价格

C.店铺等级、粉丝数量、商品评价D.广告投放量、活动参与度、店铺流量

答案：A

解释：电商平台的店铺动态评分通常涵盖商品质量、物流速度、客服服务这三个关键方面。商品质量直接关系到客户对产品的满意度；物流速度影响客户收货的及时性；客服服务体现了店铺对客户的支持和响应能力。商品销量、店铺装修、商品价格、店铺等级、粉丝数量、广告投放量、活动参与度、店铺流量等虽然对店铺运营有影响，但并非构成店铺动态评分的直接因素。所以本题选A。

以下关于电子商务物流配送的说法，正确的是（）

A.配送成本只与货物重量