XX小区物业管理服务项目招标文件.docx

?一、项目概述

1.项目名称：XX小区物业管理服务项目

2.项目地点：[具体小区地址]

3.项目规模：小区占地面积[X]平方米，建筑面积[X]平方米，规划户数[X]户

4.项目背景：随着城市的发展和居民生活水平的提高，对小区物业管理服务的质量和水平提出了更高的要求。为了提升小区居民的生活品质，营造安全、舒适、整洁、有序的居住环境，特对XX小区物业管理服务项目进行公开招标。

二、招标范围及要求

1.招标范围

-小区内房屋建筑共用部位的维修、养护和管理（包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等）。

-小区内共用设施设备的运行、维修、养护和管理（包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、二次供水设施等）。

-小区内市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理（包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等）。

-小区内公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。

-小区内公共绿化的养护和管理。

-小区内交通、车辆停放秩序的管理。

-小区内公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理（包括门岗值班、巡逻、监控等）。

-小区内装饰装修管理服务。

-物业档案资料管理。

2.服务要求

-提供24小时值班服务，确保小区安全。

-环境卫生整洁，垃圾日产日清，公共区域定期消毒。

-绿化养护及时，植物生长良好，无明显病虫害。

-设施设备运行正常，定期巡检维护，确保居民生活不受影响。

-对居民投诉及时响应，处理结果满意程度达到[X]%以上。

-制定完善的应急预案，应对各类突发事件。

三、投标人资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5.参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

6.具备物业管理企业资质证书，资质等级不低于[X]级。

7.拟派项目负责人具有物业管理师资格证书或相关专业中级及以上职称证书。

8.本项目不接受联合体投标。

四、招标文件获取

1.获取时间：[开始时间]-[结束时间]

2.获取方式：

-网上下载：投标人可登录[招标平台网址]，在相关页面下载招标文件。

-现场领取：投标人可前往[领取地点]，凭单位介绍信及经办人身份证领取招标文件。

3.招标文件售价：人民币[X]元，售后不退。

五、投标文件编制与提交

1.投标文件编制要求

-投标文件应包括商务部分、技术部分和价格部分。

-商务部分应包括公司简介、营业执照副本复印件、资质证书副本复印件、法定代表人身份证明、授权委托书、业绩证明材料等。

-技术部分应包括物业管理服务方案、人员配备及培训计划、设施设备管理方案、环境卫生管理方案、绿化养护管理方案、安全防范管理方案、应急预案等。

-价格部分应包括投标报价表，明确各项服务费用及总报价。

-投标文件应按照招标文件规定的格式和内容编制，字迹清晰，内容完整。

2.投标文件提交截止时间：[具体日期和时间]

3.投标文件提交地点：[详细地址]

六、开标与评标

1.开标时间：与投标文件提交截止时间一致

2.开标地点：与投标文件提交地点一致

3.评标方法：采用综合评分法，对投标人的商务、技术和价格等方面进行综合评审，得分最高者为中标候选人。

4.评标标准

-商务部分（[X]分）

-公司业绩（[X]分）：根据投标人近三年类似小区物业管理服务项目业绩情况进行评分，业绩越多、规模越大得分越高。

-企业信誉（[X]分）：根据投标人在行业内的信誉评价、是否有不良记录等进行评分。

-技术部分（[X]分）

-物业管理服务方案（[X]分）：包括服务内容、服务标准、服务流程、服务创新等方面，方案合理、可行、具有创新性得分高。

-人员配备及培训计划（[X]分）：人员配备合理，培训计划完善，能满足项目需求得分高。

-设施设备管理