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?一、考核目的
为了加强仓库打包员的工作管理,提高工作效率和质量,确保货物准确、及时、安全地打包发出,特制定本绩效工资考核模板,以客观、公正地评价打包员的工作表现,激励员工积极工作,提升整体工作绩效。
二、考核原则
1.公平公正原则:依据明确、合理的考核标准和程序进行考核,确保考核结果真实、客观、公正,不受主观因素影响。
2.全面考核原则:从工作数量、工作质量、工作效率、工作态度等多个维度对打包员进行全面考核,综合评价其工作表现。
3.沟通反馈原则:在考核过程中,加强与打包员的沟通交流,及时反馈考核结果和存在的问题,帮助员工改进工作。
4.激励发展原则:通过考核结果与绩效工资挂钩,激励员工提高工作绩效,同时为员工的职业发展提供指导和依据。
三、考核对象
仓库全体打包员
四、考核周期
月度考核,考核时间为每月的最后一个工作日,考核数据统计周期为当月1日至当月最后一日。
五、考核内容及标准
工作数量(40分)
1.打包数量(30分)
-每月设定基本打包数量目标为[X]件。
-实际打包数量达到或超过目标数量,得30分。
-实际打包数量每低于目标数量1%,扣减1分。
-计算公式:(实际打包数量÷目标打包数量)×30分
2.新增订单打包及时率(10分)
-新增订单在规定时间内(订单下达后[X]小时内)完成打包的比例为新增订单打包及时率。
-新增订单打包及时率达到100%,得10分。
-新增订单打包及时率每降低1%,扣减1分。
-计算公式:(及时完成打包的新增订单数量÷新增订单总数量)×10分
工作质量(30分)
1.打包准确率(20分)
-打包的货物无错发、漏发情况,且包装牢固、完整,标签粘贴正确、清晰。
-打包准确率达到100%,得20分。
-每出现一次错发、漏发情况,扣减5分;每出现一次包装不牢固、标签粘贴错误等质量问题,扣减2分。
-计算公式:(无质量问题的打包数量÷总打包数量)×20分
2.客户投诉率(10分)
-因打包问题导致的客户投诉次数为考核指标。
-客户投诉率为0,得10分。
-每出现一次客户投诉,扣减10分。
-计算公式:(客户投诉次数÷发出货物总数量)×10分
工作效率(15分)
1.平均每件货物打包时间(10分)
-统计每月平均每件货物的打包时间。
-平均每件货物打包时间低于公司规定标准时间[X]分钟,得10分。
-平均每件货物打包时间每超过标准时间1分钟,扣减1分。
-计算公式:(总打包时间÷总打包数量)×10分
2.紧急订单处理效率(5分)
-对于紧急订单,能在规定时间内(接到紧急订单后[X]小时内)完成打包,得5分。
-每出现一次未按时完成紧急订单打包的情况,扣减5分。
工作态度(15分)
1.责任心(5分)
-对待工作认真负责,积极主动,按时完成各项工作任务。
-工作中无明显失误和差错,得5分。
-因责任心问题导致工作出现失误或延误,酌情扣减1-5分。
2.团队合作精神(5分)
-与同事协作良好,积极配合其他部门工作,共同完成仓库整体任务。
-能主动帮助同事解决工作中遇到的问题,得5分。
-出现与同事协作不配合、影响工作进展的情况,酌情扣减1-5分。
3.工作纪律性(5分)
-遵守公司规章制度,按时上下班,无迟到、早退、旷工现象。
-工作期间遵守仓库操作规范,无违规违纪行为。
-得5分。
-每出现一次迟到、早退,扣减1分;每出现一次旷工,扣减5分;出现违规违纪行为,酌情扣减1-5分。
六、考核流程
数据收集
1.仓库管理人员负责收集打包员每日的工作数据,包括打包数量、新增订单打包时间、质量检查记录、客户反馈等信息,并进行详细记录。
2.每周五下班前,仓库管理人员将本周的工作数据汇总整理,形成初步的考核数据报表。
数据审核
1.每月最后一个工作日,仓库主管对本周的考核数据报表进行审
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